从事了十几年企业的IT工作,卢军最大的感悟就是不要把自己作为一个技术人员,在实际的企业运作中,IT人员要做好系统与业务的桥梁,好的业务运作一定有很好的IT支持(尤其是在市场竞争越来越激烈的现在),如果IT人员不能很好地在系统中展现业务流程,那么无论是业务还是IT都会很痛苦。
具体到挑战是以后慢慢遇到的,卢军回想在这个公司的九年时间内,IT部门一直扮演的是技术部门的角色,更多的是做技术方面的东西。后来随着业务的发展,要求IT部门一定要对业务有很快的反应时,挑战就很明显了。
还有一个不得不谈的仍是技术,卢军说,了解业务的同时,IS经理也要去寻找能帮助自己的IT技术,找到合适的IT技术,可能比你用原来的工具节省了很多的精力。她感叹着:\"IT的发展真的太快。\"
卢军觉得,IS经理这个职位的重要性是不言而喻的。不能想象如果IT部门不能运转,这个公司怎么能正常运转,记帐可能暂时用人手来代替,但象电话、email这些最基本的办公平台如果不能运转该怎么办?尤其是一些关键的决策时需要使用的数据如果不能提供,可能就严重影响了决策。她认为,IT本身的角色,决定了这个部门应该更多地帮助企业提高内部的效率(尤其是沟通效率),更快地从业务记录中分析出决策所需要的数据。
重要总是和压力并存。卢军一点也不回避压力:\"压力也很大,这个压力一方面是工作的,一方面是生活的,加班是常事(或把公司带回家去做),公司的业务决定了,每天的业务要持续到多晚,那么我们的技术服务就要持续到多晚。\"压力下卢军更清楚自己面对的挑战:一方面是不断变化的业务需要,一方面是来断更新的IT技术,这都需要理解去适应。在市场竞争越来越激烈的现在社会,企业的效率应更多地体现在内部管理的提升上,而这方面,IT是可以发挥很大作用的。
卢军是上进的。虽然面对工作的挑战和家庭的双重压力,她还是在继续着自己的努力。在业余时间,她报考了上海的MBA。每月总要有两次去上海学习的时间,她需要更多的时间奔波在外了。
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