二是个人级整合,若第一种方法条件不具备,也可以寻找一个能整合信息技术与业务技术的CIO,这就要求CIO本身必须是综合型的,既要懂战略、行业业务,又要懂信息技术,全面负责推进企业的信息化,这也是解决信息系统与业务系统两张皮,达到一套系统的较好途径。但找到这种适合企业的混合型CIO也不太容易。
三是部门级整合,要求IT部门或业务部门能整合信息技术与业务技术,但只能解决操作层面的整合,只能是部分整合或浅度整合,很难达到企业级的深度程度,更难与企业的战略高度结合,发挥的IT价值有一定的局限。
转型的压力
记者:本次调查中,我们接触不少CIO,他们普遍面临很大的压力,企业经营的内外部环境在不断发生变化,业务和IT的融合非一日之功,CIO如何及时转型和实现角色转换是一个巨大的挑战和难题,存在这种压力的普遍原因是什么?
王泉庚:企业在不同发展阶段,对信息化的需求层次是不同的,对CIO的能力要求也是不同的。一个已经信息化的企业的每一次转型都是CIO的巨大压力点,企业发展越大,CIO的压力也就越大。CIO不能及时转型,要么自己淘汰自己,要么被企业淘汰。一个创业阶段的企业,外部市场是重点,没有客户和市场,后台的一切都毫无意义。CIO需要培养了解客户、了解市场需求的能力,应想方设法利用信息技术去发展市场、去服务客户。随着市场规模的日益扩大,后台的企业组织和管理也日益复杂,后台的管理能力和把握方向的战略能力,将成为市场持续发展的瓶颈。为此CIO必须要对自身进行转型,要提升自己对管理的理解和对战略的领悟能力。CIO对自身的转型要有预见性,要超前于企业的转型。
记者:CIO们应该如何应对?
王泉庚:CIO的最高使命是通过信息技术的创新,不断地推进企业的商业变革、创新商业模式、提升企业的核心竞争力、树立企业的核心竞争优势。但要做到这一点,CIO必须要具备以下几个方面的能力:战略规划能力、行业业务理解能力、沟通能力、推进变革能力(或称组织能力)、技术理解能力。
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