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新木桶论—企业信息化的实施问题
我把宝钢信息化的实施理念,概括为“新木桶论”:木桶要把短腿补齐才不从缺口漏水;木桶要围上三圈才不从缝中漏水;木桶要循环更新才能做到流水不腐。分别说的是:基于数据的四级计算机结构体系的纵向集成,面向客户的供应链管理业务横向集成,纵横交互的信息系统持续改进、发展。它们分别涉及职能、流程和组织整体改进。
我们从中挑出三个突出的方面“数据不落地”、“面向业务流”和“系统创新部”进行重点介绍。
3、关于企业信息化的基础职能工作
当前,企业在信息化基础工作上存在的最大问题是:还没有做A,就去做B、C。忽视激活信息资源这个基础工作。
信息资源并不是“新型”资源,古已有之。使信息资源成为新型资源的,是信息技术对它的激活。即信息采集的自动化,信息的编码化。忽视这项基础工作,是企业信息化难以正常起步的症结所在。信息化离了信息就不再是信息化,信息不真、不全、不准,不可编码,企业信息化中所谓“新型”,就悬在了半空。
宝钢经验之三:以工业自动化促进资源信息化,资源信息化带动工业自动化,通过规范的信息资源管理,统一的代码设计和数据字典,应用规范的标准化,做到“数据不落地”,以此作为企业信息化的先决条件。
职能的特点是,它好比组成木桶的木片,如果有一个木片比别的短,木桶中的水就会从这个缺口流失掉。对企业信息化的基础职能来说,当前信息职能是个普遍的短腿,它是制约企业信息化整体水平提高的关键因素。企业信息化的“水”平,因这个缺口漏水而无法提高。
对许多国内企业来说,严格管理是个老话题,但一些国有老企业对此并未真正破题。管理的疏漏,仍是一些老企业的致命伤。举例来说,在进入大宝钢之前,浦钢财务状况已到了“假作真时真亦假”的极端混乱地步:虚摊存货资金量使一吨钢坯的价格超过一吨黄金!最后连浦钢领导也不知实际家底为多少。联合后,宝钢通过最基础的信息工作,重整浦钢财务制度,浦钢长期存在的物物串换高成本、资金流向不清等根本问题才暴露出来,新班子才明确了扭亏方向。在这个例子中,信息管理,是一个工业化问题,而非新型工业化问题。我们一些老企业在企业信息化中遇到的第一只拦路虎,还不是新型工业化问题,而是传统手段的信息管理,即基础就不过关。
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