对于宝钢来说,新型工业化的信息基础,是在原有工业自动化形成的数据基础上,通过现代信息技术激活,进一步向上整合。宝钢的重要经验是,信息化前的数据基础工作,一定要做好。并且二者要同步发展,做到“数据不落地”(意思是全部由机器处理,不加入人为因素。加入人为因素就是“落地”,就不透明了)。
宝钢信息系统由四级计算机体系架构组成,这四级体系架构是:基础自动化(L1)、过程控制(L2)、生产控制(L3)以及生产管理和经营决策(L4)。其中,L1系统的功能定位是设备电气仪表控制,L2系统的功能定位是模型计算和过程优化,L3系统的功能定位是单元管理、作业的管理,L4系统的功能定位是生产管理和经营决策。ERP需要L1、L2作为基础。
在宝钢,我听到这样一个故事。在没有计算机网络传输之前,宝钢每天凌晨2点,开着吉普车传送高炉数据,一直到凌晨4点。所以有人说宝钢的信息化是从吉普车开始的。比较之下,我发觉其它企业的差距,正好在这里。它们的ERP没有一二层基础,就直接跑到三四楼上去了。信息化要求信息透明、对称,基础数据一“落地”,不仅“假作真时真亦假”,就算信息全是真的,质和量也都无法同机器处理相提并论。这方面好有一比,落地的信息,与不落地的信息,好比意识与潜意识、显性知识与隐性知识的关系。后者是海量的、难以造假的,并且不断生成前者的。信息化的优势,正在于不断进行显性知识与隐性知识之间的转换。这个过程,就是信息资源从工业化资源转变为新型工业化资源的过程。目前的企业信息化,普遍缺乏这个激活过程。
宝钢的经验是,控制系统与工程建设同步、管理信息系统与管理发展同步,在建设产品生产线的同时,完成工艺装备和过程控制的自动化,实现从各控制计算机系统到公司级管理信息系统的“数据不落地”,并在实践中最终形成了自下而上纵向结构体系。举例来说:一个物料的“异动”情况,无论是在计划状况、加工状况、库存状况或是运输状况都可触发相应功能加以处理,进而在整体上得到实时反应。
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