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CIO≠“职业生涯到头”

  来源:互联网  发布时间:11-15

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  Kim举例说:“在JuniperNetworks,我们将销售、市场推广、客户服务和渠道团队都归一个行政副总裁管理,企业还特意指派了一个信息主管来支持这四个部门的工作。这名主管花了很多时间和业务部门在一起,参加销售推广、报表制作,融入该队伍,以便更好地理解该领域所发生的事情,并提供正确的解决方案。”

  谈到CIO与CEO关系时,Kim说:“从职业发展的角度而言,确实有很多工作出色的CIO成为COO乃至CEO。作为我个人,当然希望能够更多地参与业务领域的工作。不管怎样,CIO和CEO之间都应该维持比较好的合作关系,CEO也应该给CIO更大的支持,对其充分授权。”

  CIO面临四大挑战

  如今,CIO正面临多方面的挑战,因此也急着找到自己的解决方案。“我认为对CIO来说主要有四大挑战。保证公司的投资回报是一项主要的挑战,因为这关系到公司从IT解决方案中到底能获取多少价值。”

  她举例说,在Juniper公司,CIO会与业务领导共同参与每一个项目,如果一个项目不能直接支持公司的目标,甚至会影响公司的关键绩效指标,就会立即被放弃。

  应对这项挑战的另一种方法是所谓的“春季大扫除”———当然这项工作并不只是在春天进行。比如大多数公司安装某些信息工具,但从来不去评价该工具是否有价值,CIO要做的就是定期检查这些工具系统的应用情况,如果它们不能起作用,就要毫不留情地取消。

  预算弹性是对CIO的第二个挑战。企业在制定预算时需要更加灵活,CIO则需要学会利用价值表,了解企业花销与实际增长之间的比例,并对这张表格进行跟踪。如果得到的反馈是业绩增长无法为企业增添竞争力,就需要采取相应措施。

  在美国,萨班斯-奥克斯利法案和一般性法规是对CIO的第三项挑战。特别是在金融和健康产业领域,这些法规让企业的业务和IT部门花费了许多金钱与精力。

  最后一项挑战是如何应对各种市场变化。因为市场变化多端,企业目标也经常改变,而企业经受不起业务的忽然减速,CIO必须从容应对这些变化,提供所需的服务,并具备动态管理能力。

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