4.IT与企业战略

　　调查发现，CIO们并不满足在企业发生变革后被动地做出反应，他们更希望搭建一个能够适应未来变革的IT架构。

　　作为中国房地产领头羊，万科企业股份有限公司近年的业绩一路攀升，企业规模也日渐扩大，其财务总监王文金表示：“随着企业的扩张，人员、业务量等都在激增，未来组织结构变革在所难免，现有的IT系统马上就不能满足企业发展的要求了，如何建立适应未来发展战略的应用系统是我们目前最关心的。”

　　与王文金不谋而合的还有很多CIO，上海浦东发展银行产品开发部总经理蒋瞳也对IT如何支撑企业战略表示出关注：“面对越来越多的企业组织架构的调整，信息技术在企业核心竞争力中的定位以及在支持企业组织架构调整中的作用，什么样的IT组织架构和IT基础架构能较好地适应企业的组织架构变革。”

　　很多CIO还提出这样的思考——“不断发展、变化的业务改革与新技术对信息系统的影响和要求。”这其实正反映出了CIO们希望朝着企业战略的方向，搭建好自身IT架构的愿望。

　　5.ROI

　　IT的投资收益（ROI）问题依然是CIO们2005年关注的热点之一。随着中国企业信息化的逐步深入，企业负责人不再对IT好奇或视之为面子工程，而是逐渐理解和接受“IT并非企业的成本负担”的理念，他们进而开始要求详细了解IT投资的收益。

　　中国图书进出口集团公司信息办主任吴立明说，“CIO要能对IT投入有一个合理的解释才能顺利推进企业的信息化。”而深圳发展银行陈岚则表现了对“IT部门创造的价值如何计算”问题的关注。正是这些需求催生了一些信息化投资评测的机构或公司的出现。

　　北大光华管理学院副教授董小英通过长期对企业信息化ROI的研究指出，企业必须避免一些评估误区。比如通过技术手段得出的测评结果大部分只能反映成本降低了多少、库存周转天数减少了多少、员工工作效率提高了多少等数据，这些能够用数字反映的ROI只占IT收益的一小部分，“企业信息化带来的收益远非这些，仅看数据是片面的。”

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