如何经营信息系统？

　　首先是要做好目标市场的确定与细分，针对信息系统的用户，也就是业务部门的特征进行分析。目标市场的确定与细分就是要确定用户的使用欲望与方法进而细分这些方法所占的比重，根据权重最高的方法设计对信息系统的使用。

　　其次是对客户需求的确认，针对业务部门需要的信息种类与内容进行分析。有了需求自然就有市场，很多用户并不明确他们究竟需要什么，但却明确知道自己不需要什么。为了体现信息系统的价值，信息部门往往将信息一股脑的展现在用户面前，却不知这样做的结果是不能让用户一眼看到所需的内容。

　　第三是综合营销，针对信息系统进行全面的普及工作。作为信息系统这种不像牛奶一样尝尝就能实现营销功能的产品，必须不断地宣传，这样才能加深用户对信息系统用途的理解，绝不能依靠用户自己摸索。举例说，从数据库中抽取报表的工作，销售经理、生产经理、服务经理这三个角色能看到的结果必然是不一样的，当他们只关心自己关注的数据时，他们之间的连续性工作必然会受到影响。而当他们了解彼此关注的事情是如何连贯起来的，流程自然会顺畅许多。

　　最后是有利可图，明确系统的价值。虽然目前对于IT投资回报率并没有较为通用的数学模型进行计算，但完成成本评估与预测还是可实现的。尽管这不能作为经营的主要步骤，但确实是必不可少。

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