其次，企业员工要解决从手工单改为电脑单不适应问题。如以前的销售订单，生产排单均为手写订单。在手工单的时候，员工处理方式是只要看到桌子上有一张单便处理一张即可，改成电脑之后，员工需要经常去到ERP系统中查询是否单子需要处理。此外，处理结果一个只要在排单上手写即可，另外一个就要录入到电脑系统，大家感觉不习惯。

　　施洪洋的解决方法是：简化录入内容同时提供多种类型报表，代替以前他们需要自已手工制作的表格。如前期提供的合同明细表，采购明细表，采购状况表，仓库的出入库表、库存帐报表，收发存报表，发货记录表，应收应付款报表等等，后期的推荐采购数报表、安全库存物料变化趋势表、呆料可能性分析报表、销售变化趋势、车间生产能力报表、车间工费报表等等，一步一步让他们手上的工作简单起来。

　　系统建设最为困难的是，与那些公司资历老的部门经理进行沟通。施洪洋说：“他们都具备比较强的实际操作能力，但是对新事务的接受能力不是很好，或有抵制心理。”对于这些同事，最好的办法就是采取公司总经理助理对他们进行游说，实在不行直接为他们配备文员处理事务。

　　合同说话

　　增加IT投入，向CEO要钱，是CIO们要过的一道坎。和IT服务商的交往，也是一件劳心费神的事。施洪洋对此有自己的杀手锏：用合同说话。与软件公司合同上有明确的说明：ERP实施期限定为三年，第一年主要解决基础平台构建，第二年开始个性化定制，主要解决物料管理，生产安排等问题实现计算机系统指导公司日常运作。第三年进行决策支持系统开发。

　　第二、第三期(第二年第三年)每期乙方(杭州合力电子有限公司软件)投资不低于15万。并在3月中旬以前，以文档的形式告知甲方(杭州思锐网络有限公司)本年度要开发的主要功能模块。由甲方对需求进行整理，在3月下旬向乙方反馈具体进度安排及每一模块预计费用。

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