企业信息化的建设必须是在企业整体战略指导下的建设，是解决其实际管理问题的建设，因为对企业的整体而言，他仅仅是实现其战略目标和竞争优势的工具。

　　在谈到企业的信息化时，我们通常会提到人流、物流、信息流、资金流等概念。这个“流”不是单独为“流”而存在的，存在于企业的职能战略中并贯穿起来的。管理思想和管理方法，正是通过这种对“流”的控制和管理而实现的。最初的信息化阶段是代替手工，后来的则是通过信息化的手段在各职能系统中体现管理思想。到最后则是把所有的职能系统的边缘取消，作为一个整体来服务于企业，从一个完整的角度来运作，这就类似于ERP了，涵盖了企业的整个运作支持系统。

　　Q:有的企业想借助实施ERP来达到引进先进管理思想的目的，你觉得这样的做法可取吗?

　　A:通过上面的分析来看，ERP更多的是一种管理思想，它是为管理服务的，我认为其管理思想是大于工具的。因此，如果企业不是从观念上先做好自我转变，仅仅依靠一套系统来提升自己的管理，这样的成功率会是很低的。企业不能为信息化而信息化，要明白信息化是为管理服务的。在实施信息化之前，必须对企业管理系统进行梳理，要对ERP中体现的新的管理理念和方法有充分的认识，要首先做好管理观念的转变。

　　Q:企业在实施信息化建设之前，需要做哪些铺垫工作?

　　A:一个企业想实施信息化，在这个想法出现的时候，就应该考虑到信息化是一个长期的工程，不是一蹴而就的，不要抱着不切实际的愿望，认为一套系统可以解决所有的难题。只有在思想上做到这样“长期作战”的准备，才不会在以后的实施中出现半途而废的情况。

　　具体到细化的工作，就是企业要有统一的大局观，要对企业的管理问题进行全面的诊断和分析，要在企业战略的指导下，先进行业务和管理系统的整体规划，然后在业务和管理系统的“要求”和“指导”下，进行信息系统的整体规划，最后，在信息系统的整体规划的指导下，选择合适的软件厂商和实施方。

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