Kim举例说：\"在JuniperNetworks，我们将销售、市场推广、客户服务和渠道团队都归一个行政副总裁管理，企业还特意指派了一个信息主管来支持这四个部门的工作。这名主管花了很多时间和业务部门在一起，参加销售推广、报表制作，融入该队伍，以便更好地理解该领域所发生的事情，并提供正确的解决方案。\"

　　谈到CIO与CEO关系时，Kim说：\"从职业发展的角度而言，确实有很多工作出色的CIO成为COO乃至CEO。作为我个人，当然希望能够更多地参与业务领域的工作。不管怎样，CIO和CEO之间都应该维持比较好的合作关系，CEO也应该给CIO更大的支持，对其充分授权。\"

　　CIO面临四大挑战

　　如今，CIO正面临多方面的挑战，因此也急着找到自己的解决方案。\"我认为对CIO来说主要有四大挑战。保证公司的投资回报是一项主要的挑战，因为这关系到公司从IT解决方案中到底能获取多少价值。\"

　　她举例说，在Juniper公司，CIO会与业务领导共同参与每一个项目，如果一个项目不能直接支持公司的目标，甚至会影响公司的关键绩效指标，就会立即被放弃。

　　应对这项挑战的另一种方法是所谓的\"春季大扫除\"---当然这项工作并不只是在春天进行。比如大多数公司安装某些信息工具，但从来不去评价该工具是否有价值，CIO要做的就是定期检查这些工具系统的应用情况，如果它们不能起作用，就要毫不留情地取消。

　　预算弹性是对CIO的第二个挑战。企业在制定预算时需要更加灵活，CIO则需要学会利用价值表，了解企业花销与实际增长之间的比例，并对这张表格进行跟踪。如果得到的反馈是业绩增长无法为企业增添竞争力，就需要采取相应措施。

　　在美国，萨班斯-奥克斯利法案和一般性法规是对CIO的第三项挑战。特别是在金融和健康产业领域，这些法规让企业的业务和IT部门花费了许多金钱与精力。

　　最后一项挑战是如何应对各种市场变化。因为市场变化多端，企业目标也经常改变，而企业经受不起业务的忽然减速，CIO必须从容应对这些变化，提供所需的服务，并具备动态管理能力。

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