不完美的革命

　　通过剧烈的变革、在短期内迅速实现目标的革命与长期而艰苦的变革相比，人们往往更喜欢前者，因为它可以毕其功于一役。这种心理在中国企业的信息化路径选择上并不少见，很多软件厂商、咨询公司和企业都喜欢把信息化定义为一场“革命性”的变革，强调对组织和流程进行激烈的改变，其间不成功便成仁的大无畏气概俯拾皆是。在很多情况下，这种追求完美革命的意识成为中国企业信息化进程中一种群体性心理。

　　然而，事实证明这种企图通过一次完美的革命，在短时期内让企业脱胎换骨、面目焕然一新的设想往往是不现实的。相反，那些不把希望寄托在一次完美的革命上，而是通过和风细雨、润物细无声般持续改进的企业，看上去似乎浪费时间、浪费工夫的做法却取得了比完美革命更好的成绩。

　　首钢的信息化就是这样一个例子。2003年7月25日，首钢ERP项目正式启动。当时，不少人对首钢这一老牌国有企业能否通过信息化实现管理飞跃提出了诸多质疑。事实确实如此，对于首钢这样的传统国企而言，要实施如此宏大的一个项目，这些怀疑是有一定道理的。

　　首钢ERP项目负责人强伟对此有着清醒的认识。因此，从一开始，他就没有选择疾风骤雨这条路，而是将首钢的信息化定义为一个“分阶段、分步骤，逐步、长期”进行的过程，他对ERP一期的项目目标设定得非常稳健。首钢ERP项目于2004年11月10日正式上线，它以钢材生产为主线，涵盖了2.4万种成品、半成品以及产、供、质量检查、财务、计量等管理业务，并通过700多个用户组成的计算机终端和服务器网络在动态集成的信息平台上覆盖了325个流程。这些目标绝不是首钢信息化的全部，但却使首钢的管理有了明显的提升。

　　首钢的信息化充分考虑了变革所处的环境，采用了循序渐进式的路径，逐步推进。这种信息化的进程通过连续而“杀伤力”不强的低当量的革命慢慢地转变了员工的观念，优化流程、调理结构。假以时日，最终实现彻底变革的结果是有可能的。这看上去当然没有完美的革命那么轰轰烈烈，但如果不是为了作秀，这种不完美的革命却是企业信息化取得成功的最有效的路径。

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