CIO交流沟通能力很重要。职责决定了CIO更多的时候处于上传下达的位置，向CEO、CFO等管理层介绍信息管理理念、策略，了解他们对信息化的期望、对IT技术的认识。并向基层部门讲解企业信息化的思路、战略和同行的最新状况，传达领导层对他们的要求，了解他们的反映。因此，CIO的沟通不是简单意义上的，需要各种形式和方法。

　　印象中的CIO

　　相信许多人，尤其是局外人士起初都会戴着有色眼镜去看CIO的。老百姓想，刚出了首席执行官CEO、首席财务总监CFO，还有COO……总之，是个管理者就叫CXO。而在高层管理者对CIO的态度也多是骑驴看唱本，试想一个技术专家出身的人来做决策者，风险不是没有。因此，有人将CIO比喻为“带着镣铐”的舞者，并说“打开镣铐的钥匙只有一把--IT与业务最佳同步”。从这一描述中对CIO的艰难可窥一斑。

　　CIO在企业中的权利和职能不是与生俱来的，它要经历一个渐进的过程。这不单需要企业信息化的不断规范化，还需要企业决策层和员工对CIO工作的了解和认同。联想CIO王晓岩说：“在联想信息化经历，就是从不懂中走过来的。企业怎么体现对CIO的重视，最重要是看他信息化的效果。”无独有偶，中石油的信息化也是由于企业的传统信息模式，已不能适应信息高速发展需求，而设立CIO。

　　现在，我们看到像中石油、联想这样的信息化发展的较好的企业，CIO在企业中的职责就相对规范。但有些企业有为CIO而设CIO之闲。这种CIO多是由信息中心主任、网络中心主任升职为首席信息执行官，但没有决策权，工作内容没变，只是有个CIO的名份而矣。对这些企业，设立CIO不是为了更好地进行企业信息化，不是为了规范管理，而更像是为追求一种时尚。是在走形式主义，这与“墙塌了砸的全是经理”有什么两样。

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