确实如此,中国企业的信息化水平参差不齐,作为企业的CIO,也各具特色。
可是,CIO的素养到底多大程度上会影响企业信息化建设的进程,甚至说影响企业信息化建设的成功与否呢?
CIO代言信息化
CIO其实也是一个代名词,代言的不是一个职位,更是信息化建设。以前人们常说,信息化就是一把手工程,只要领导重视了,支持了,信息化就能成功一大半。当我们关注那另一半时,不得不重视CIO的知识结构和素质水平对信息化工作的影响。“无论信息化进行到哪个阶段,CIO的知识结构都很重要。因为信息主管工作职责的重点在于通过充分开发和有效利用企业内外的信息资源来强化企业的竞争优势,改进高层管理的战略决策活动。而这些与信息主管的综合素质、知识结构是分不开的。”刘小兵这样谈到。
付羽中认为,目前,我国多数企业的信息主管难于在企业内部形成“强势”,主要原因之一就是这些信息主管在上述方面知识和技能欠缺所导致。这很大程度上影响了信息化建设的进程。因此,MBA课程对于企业的信息主管来说,重要的不是解决“能力”问题,而是解决“思维”问题。MBA可能会告诉信息主管应该用什么样的思维方式看待信息化。这也正是付羽中在受过MBA教育之后最大的收获和体会。
成功的信息化建设需要CIO,这对CIO的知识结构能力要求很高,成功的CIO既要懂技术,又要懂业务,还要懂管理。目前很多CIO对信息技术和信息系统架构等有较好把握力,但在战略规划等方面还有所欠缺,无论实施信息化之前还是之后,企业管理者超前的经营理念和对发展道路的准确规划对于企业的兴衰成败都具有决定性作用,同样也直接影响着信息化建设的成败。
就拿双汇集团举例来说。双汇集团是典型的集团型企业,在全国各地分布近二百家分支机构及500余家连锁店。在信息化规划时,就考虑到这个问题,在技术实现上,一是采用了B/S结构,让数据实现了集中;二是基于Internet,对用户终端的使用要求非常低,只要能上网(包括无线上网)就能使用软件。之所以选择这种技术模式,因为如果采用C/S模式,就要在每个地区设立一个信息管理中心。这样,机房建设费、硬件投入、软件投入再加上维护人员的人工费用,合起来将是上亿的投入,如此发展下去企业的信息化建设投入将呈几何级数增长。而且这种方法还有一个致命的缺点,系统中存在多少台计算机,企业就要完成所有这些计算机之间的数据协同;任何一台机器出现问题,企业想要降低配送成本和采购成本的要求就形同空谈。所以说,如果当时在信息化规划时没有做好工作,恐怕就会麻烦不断了。而这种规划看上去好象是先期的工作,实质上与规划者的思维模式与管理思路相关。
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