戴维森：我觉得，我们这些人在技术上有不少优势，技术本身可能是我们工作中最简单的那部分了。而对我们来说，在考虑如何下决定和实施自己想做的工作时，最重要的可能就是流程和项目管理方面的经验了。

　　赫德尔：对我来说，CIO们角色的变化，促使了变化的发生。对此，你必须一直保持着清醒的认识。而且，你还要受此鞭策、承担责任。最近，我跟团队的员工们进行了一次谈话，我能够感受到他们眼中的失落。遇到这种状况，你就必须进行反省，看看你面前究竟有哪些困难。你还要看看薪酬是否合理，并为促使变化的发生承担责任。

　　问：“促使变化的发生”对CIO来说，是什么意思呢？

　　赫德尔：CEO们要找的人是能提升企业并带动企业发展的人。而这个人的头衔是什么，无论是首席财务官（CFO）、CIO还是其他什么职位，都无关紧要。他很清楚企业的优势和弱点在哪里。所以，当他思想上决定要做什么事情的时候，把自己认为称职的人找出来，对他来说就是最大的成功。之后要做的就是把任务派给他了。

　　蔡特林：我同意这个观点，最近我们为酿酒部门上马SAP项目，就印证了这个说法。起先，这个项目的负责人并没有确定下来。后来，我们公司的CEO找到我，对我说：“芭芭拉，记得你以前做过这个项目，而且成功完成了，我知道你肯定能做好它。”于是，这份差事就落到了我的头上。

　　问：如果要把一位CIO的成功归结到一点，你认为那是什么呢？

　　戴维森：我认为是自始至终能顺利完成各个项目，了解并掌握业务各项内容，促使商业变革的发生。

　　吉哈：很难将CIO的成功归结到一点。在我看来，最重要的是应使公司看到IT的潜力，而CIO们的职责就应该是能够把握挖掘并利用这种潜力。毕竟，如果在IT的利用方面，你一开始就落在同行的后面，CEO肯定会对你很失望。一位成功的CIO，应该不断地提醒管理层IT具备的潜在价值，并且突出公司的竞争优势。

上一篇 : 管理者的资源             下一篇 : 冰激凌机 怎么挑选冰激凌机？冰激凌机使用