问:在管理方面,如果要求CIO向CFO进行报告,各位认为这对你而言意味着什么呢?
戴维森:我总是向CFO进行汇报。但其实,我们公司的CFO并非单纯的CFO,他还是公司的副总裁。他不光要听取技术部门的汇报,还要听取除了销售和市场部门之外的所有部门的汇报。从这种意义上说,他实际上是CFO兼首席运营官(COO)。
赫德尔:这跟公司的情况有关,而且还要看这家公司有无这样的内部传统。举例来说吧,在我们公司,我要向CEO和首席运营官(COO)两个人进行汇报。公司董事会要求我们的CEO,不要太关注日常的商业行为,而是要求他拿出更多的时间,关注具体的战略实施情况。因此,在对不同的人进行汇报时,我会提交不同的报告。在我的日常工作中,不仅要向COO做汇报,而且每天早上还要跟CEO碰面,向他汇报情况。
吉哈:汇报关系是由很多因素决定的,但更重要的问题是:谁决定项目是否上马?谁承担责任?谁来判断哪些指标和技术最重要?如果公司已经有了一套既定的管理体系,那么报告关系如何并不太重要,因为在我们公司,所有的资本投资都由一个IT执行委员会来决定,而这个委员会的人选则是由公司的运营主管来推举,并经过董事会批准来担当的。这种为公司服务的报告关系,本质上是为了便于公司管理。
卡里尼:谈到管理,我想我们首先要澄清“促使变革的发生”这个概念。对于我们来说,促使改变发生,就是在公司高层同意的前提下,完成公司的战略目标。为了达到目标,我们公司设有一个项目指导委员会,成员包括CFO、首席市场营销官(CMO)、供应主管等。我们从整体的角度来对项目进行决策。所有的高级主管都把项目提交给这个委员会。有些项目是有关IT基础设施建设方面的,但在更多情况下,以销售和运营方面的项目居多。我们会根据影响大小和客户的需要,来联合决定哪些项目优先执行。IT可能会促使变革的发生,但那仅仅是因为它更有利于公司商业战略和目标的更好实现。
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