然而客观存在的外部环境让不少CIO束手束脚：资金有限、权力有限、缺乏技术人员、组织政策与机制也对CIO不利。CIO本身也面临着与业务部门之间不协调的障碍。

　　CIO如何发展，通过什么方式从IT支持人员成长为企业IT战略的咨询顾问？来自人民大学的左美云教授和IBM全球服务部的专家一致认为，CIO成长的关键在于两点：

　　1．进行IT组织内部转型并应用行之有效的信息技术方法推动企业运行；

　　2．具备前瞻性的战略眼光，将IT技术和发展趋势与企业发展结合在一起。

　　IBM全球服务部中国区战略外包副总经理郭世勋表示：“对于企业来说，IT已经不再是内部的一个只投入，不产出的服务部门，IT已经和业务部门紧密结合，直接为企业降低成本、获取收益。CIO在企业中担负的责任越来越重要，尽快完成角色转换，站到全面管理和战略发展的决策层舞台上，是当前CIO面临的主要任务。”

　　新知识体系和外包的策略

　　要实现角色转换，CIO应该培养全面的知识体系。左美云教授认为，CIO所应具备的知识主要有信息技术知识、信息管理知识、信息系统知识、流程管理知识、项目管理知识、经营管理知识、公共管理知识、信息变革知识、信息战略知识和信息文化知识。

　　此外，战略外包也是一种推进企业CIO发展的重点方式。郭世勋认为，从概念上说，外包服务，是企业将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式；从公司管理的角度来看，外包服务更准确的解释是策略性的使用外部资源，企业整合利用外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。

　　IBM全球服务部从长期的业务实践和项目经验中得出结论：外包是一种合作双方为一个共同目标而努力的企业管理模式。企业通过各种外包降低成本的同时，在竞争技能、服务水平以及对市场变化的应对能力等方面都获得了显著的提高，而且不仅运用外包来对辅助性功能进行重整，还借助外包业务伙伴的专业化服务大大改善与企业成功至关重要的核心业务能力。而企业CIO们正可以抓住外包这件利器，借助服务商的力量从系统维护等基础工作中脱离出来，同时还可以利用IT服务商的专业优势，为企业发展信息化助力。

上一篇 : 中国企业家都应该补上危机公关这一课             下一篇 : 切菜机 切菜机哪个牌子的好用？切菜机选购