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只有做好信息资源规划,才能最大限度提高企业信息资源的开发与利用效率。CIO应充分重视信息资源的规划与实施。
随着现代通信技术、计算机网络技术以及信息产业的飞速发展,数字化、网络化和信息化正日益融入人们的生活,信息资源管理业务的需求也越来越引起企业CIO的关注,企业信息化建设开始迈入规范化轨道,并取得实质性进展,一种建立在现代通信、计算机网络和高档次数据环境之上的企业信息系统随之出现。
该系统不仅服务于企业内部的运作层、管理层和决策层,而且还承担着与企业内部与外部信息的沟通、交换和服务重任,但是企业建立的这种信息系统往往由于没有做好信息资源规划而处于瘫痪或者停滞状态。因此,要成功建设一套庞大而复杂的信息系统,企业CIO必须首先做好总体规划,而其核心与基础就是信息资源规划。
资源规划面临问题多
在我国20多年的企业信息化建设摸索过程中,大多数企业已经认识到当前信息资源规划的重要性,一些单位还不惜花重金聘请知名的信息管理公司参与本单位的信息资源规划,但从进行规划的内容和实施的效果看,由于受种种因素影响,不少企业CIO在进行企业信息资源规划和管理上还存在一定问题,这主要表现在3方面:首先是侧重网络建设规划,在企业的网络构筑方案和设备选型等方面的规划过细,而在信息资源开发利用方面的规划过粗,甚至没有。
其次,信息资源整合只提出空泛的目标,数据中心建设和数据集中管理等规划的内容缺乏可操作性,尤其是缺少数据信息标准化建设方面的规划。
第三,应用系统的规划没有制定出业务流程重组和总结提升本身的先进管理模式的策略,缺少如何集成企业本身已有的应用系统的办法;在新的应用系统的选型方面功能描述过细,只问功能不问数据,甚至形成“企业信息化=网络+应用软件”的错误模式。
20世纪80年代初,美国信息资源管理学家就指出:信息资源与人、财、物资源一样,都是社会的重要资源,因此,应该像管理其他资源那样管理信息资源。对于企业而言,搞好信息资源管理的目的是通过企业内外信息流的畅通和信息资源的有效利用,来提高企业办公效率,为实现企业高效办公服务提供强有力的支持,同时为企业提高经济效益服务。信息资源规划是对企业生产经营、管理所需的数据、信息,从采集、处理、传输到利用的全面规划,建立自己的业务处理平台和内部管理信息平台,进而提升到企业经营管理策略的支持平台。因此,信息资源规划既是实现企业信息资源管理的前提也是企业信息资源管理的基础。在企业信息系统建设过程中,信息资源规划既是企业发展战略规划的延伸,也是企业信息化建设的基础工程。对于企业CIO而言,做好信息资源规划首先可以帮助他们理清并规范表达用户的需求,落实信息化建设的“应用主导”原则。在企业信息资源规划工作中,让系统分析人员与企业用户、业务人员进行密切合作,全面进行企业信息资源建设的需求分析调研和整理工作。用规范化的文档来反映企业用户真正的需求对企业CIO来说至关重要。
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