相反,那些在企业中没有权威的CIO在工作中往往会遇到各种各样的掣肘:尽管没人与你直接对抗,但一涉及到具体事情,别人就会列举出一大堆做不了的“理由”;表面上,领导非常支持你,但当你请求给予实质性支持时,他便用“慎重”和“研究”来搪塞。总之,不论你怎么努力,信息化工作就是推不动。这样的CIO往往会陷入有劲无处用的苦恼境地,一筹莫展。
CIO的权威并不是与生俱来的,在能力与素质的基础上,再佐以一些方法,权威是可以打造的。
“枪杆子”里出权威
对于CIO而言,哪怕你才高八斗、学富五车,但如果一切只停留在理论层面,不付诸实践、产生效果,在企业这个以盈利为目的的组织里,不会有人买理论的账。所以,CIO必须用事实证明自己及IT对企业的价值与贡献。要做到这一点,就必须有自己的“武器”和“队伍”。因此,要确立自己的权威,CIO首先要把自己的团队建设好、维护好。
1997年,周宏钧就进入报喜鸟集团从事信息化工作。当时,他只是一个普通的电脑操作员。而那时的报喜鸟只有3台用来打字的电脑,整个集团的业务全是手工操作。在这种情况下,周宏钧自己开始学习编写进销存软件,一点一滴地推进企业的信息化进程。
随着这个简单甚至有些粗陋的进销存软件的上线,报喜鸟集团上上下下逐渐体会到了信息化的价值。于是,周宏钧所在的部门越来越大、人员越来越多,在企业中的地位也日渐突出,周宏钧也自然而然地担任了这个部门的领导。当下属看着自己所在的部门一天天成长起来、在企业中的影响日益增长时,他不可能不对部门管理者产生信任。再加上这些人进入报喜鸟后,就一直在周宏钧的领导下工作,对他更是有种天然的依赖。发展到今天,报喜鸟的IT部门已经有了15名员工,周宏钧称自己的团队是“来则能战、战则能胜的队伍。”美特斯邦威的IT团队也是其CIO王泉庚一手建立起来的。
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