据2003年统计,安利(中国)在IT方面累计已投入1.85亿元人民币,70%的资金用于硬件基础设施建设。这正是杨海鹏中场球员的防守意识使然,并为安利(中国)的信息化建设打下坚实的基础。
攻:出奇制胜
“1998年世界杯,英国对哥伦比亚,英国中场球员贝克汉姆为世界球迷奉献上了一粒美妙的弧线任意球,”杨海鹏一提到贝克汉姆兴致大增,说道:“电脑部门就要像贝克汉姆一样,不仅要有精湛的防守技术,更需要出奇制胜的进攻战术和意识。”
多年来,杨海鹏苦心经营的信息高速公路和信息生命体这一系列基础设施,目的当然不只是为了信息化建设的坚实基底,更重要的是让各部门具有发挥更高的工作效率和经济效益的平台,特别是为前锋部门——业务部提供出奇制胜的平台。
店铺销售系统一直是杨海鹏为前锋部门输送最强有力的“炮弹”,从1995年的第一代基于DOS环境下的系统,到如今正在使用的第三代系统,以及正在测试的第四代系统,每一次系统更新其功能日臻完善。每一代系统不但凝聚了电脑部无数个埋头苦干的日日夜夜,而且还承载了杨海鹏思前想后的IT管理创新理念。
1995年,安利在进入中国内地市场时,依然沿用在全球通用的直销运作模式,只有屈指可数的几家店铺,1998年4月,中国政府颁发传销禁令,安利被迫推出“店铺经营加雇佣推销员”的销售模式,销售店铺迅速在全国风风火火建立起来,杨海鹏为了配合公司经营模式的调整,提出了数据大集中的概念,在全国设立三个地区电脑数据中心(北京、上海、广州),所有店铺销售终端直接连接到所在地区的主机,取消原每个店铺一个主机的运作方式。
杨海鹏回忆说:“这个决定很冒险,因为当时中国通讯线路尚未完全成熟,部分线路不很稳定,同时大量的业务数据量不知地区主机是否能够承受,而且在行业中也没有类似先例可以借鉴。”为此,他率领电脑部做了大量的前期调查与研究工作,并考虑到香港地区的通讯线路比较成熟,将开发好的新店铺系统先在香港地区测试使用,观察主机的承受能力,这些测试都通过后,才在内地正式投入使用。
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