目前最急需的是懂得技术的业务领导，他们必须懂得如何利用IT为业务创造价值，CIO应该承担起这样的角色。

　　很多CIO都能成功地监管IT运营，但很少有CIO能利用IT投资真正创造业务收益。

　　现在我们需要新一代的IT领导人——那些能够利用IT切实给公司带来变化而不是仅仅负责IT运营的人。

　　某大型欧洲银行的CIO在IT架构中引入了管理原则并明确了重点，缩减了IT成本，精简并升级了基础设施，并向业务部门强调了IT的重要性。但是，从一个企业的角度来看，这名CIO的绩效并不是很好。首先，他将IT预算的重点放在了维护银行运营，而不是通过创新实现业务价值上；其次，技术运营和投资没有与银行的业务战略相结合。

　　这家银行的CFO建议成立联盟。CFO和CIO一起组织业务部门的负责人参与银行IT日程的制定。CFO建议，首先帮助业务部门的负责人认识到他们的决策对IT成本的影响，IT运营成本和可靠性报告将由IT业务和财务标准报告所取代。CFO还推荐了新的技术投资决策流程——一个需要大量业务部门参与的决策流程。业务负责人更加深入地参与了相关举措，削减了因业务复杂性而产生的IT成本。现在公司领导在IT投资上的决策越来越明智，对实施的结果越来越负责。

　　谁是这家银行真正的IT领导人呢，CIO还是CFO？答案很明显：CFO是将IT推向一个新台阶的领导人。一些CIO可能会满足于对IT组织的有效管理，而另外一部分想承担更多责任的CIO则需要在未来几年做出选择：迎接IT领导人新责任的挑战还是让别人去做而自己只作看客。

　　本文并不像很多人一直以来都认为的那样，提倡CIO应该参与战略的制定。这个建议并没有问题，只是太过简单。有些CIO能够为新业务的应用提供不错的建议，却不能像上文提到的那位欧洲银行CFO那样去推动业务价值的创造。公司IT是由CIO还是由其他高管掌控取决于各种因素，包括能力、声誉、公司文化以及公司对IT的定位。最近的一份调查显示，只有极少的高管人员认识到了CIO在IT问题上领导力的重要性：最重要的就是利用IT创造价值。

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