其它沟通方式
除了营销和公共关系外,CIO和IT部门还可以运用以下几种沟通方式:
1.定期(一个季度、半年或一年)发行业务报告。
2.举办正式的部门领导集会或大型研讨会。
3.开放式论坛,可以从简单的午餐讨论到发送电子邮件。
我曾经历的一种最有效的沟通方式是,一名CIO按日程安排,定期到当地的办公场所进行私人探访。CIO可以和IT部门的主要用户及业务主管进行一些随意的交谈。除此之外,CIO还可以利用这一机会,会见一些当地的IT员工,共同探讨公司的整体战略,并征集他们的一些观点和看法。
这都是一些成功率极高的会谈,因为其中的每一个人都能获得某些对自身具有积极促进作用的信息。一旦CIO离开这些场所,员工们就会迫不及待地用电话联系或发送电子邮件,约定下次见面的时间。
这种直接的、个人化的沟通方式,在公司用户、业务主管和IT员工之间广受欢迎,也为CIO赢得了极大的信赖和认同。
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