首先，CIO必须对CEO和CFO不得不应对的公司所面临的财政挑战有足够的敏感性。公司管理层最为关心的、花费时间也最多的就是如何实现预期的财政目标。在这方面，CIO所要做的就是在公司每个月作出财政报告时看看预期的财政目标是否得到了实现。

　　在财政问题上同CEO和CFO进行良好的联系和沟通对于CIO来说是极为重要的。在这方面任何伪装和掩饰都是徒劳的。要想为自己在CEO和CFO面前树立起一个“全面合作伙伴”的形象，CIO需要用财政术语同他们进行交流，比如说“每股收入”和“投资回报”等。当然，CIO还需要了解公司的P&L（ProfitandLoss，损益情况）和预算制定过程，了解可能会影响到公司收入的事项，特别是其中那些与技术相关的事项。

　　在一些中小型公司当中，有太多的IT经理在担任高级管理职位之前并没有参与过公司的预算制定过程，也从来没有对P&L负过责。对公司财政运作的了解的缺乏使这些CIO很难成为公司高级管理小组真正的合作伙伴。

　　其次，CIO必须要了解公司的业务。前面我已经提到过，出色的CIO是可以在任何业内的任何公司有效的开展工作的。他们之所以能够做到这一点，是因为他们了解自己公司和公司所在业内的业务状况。真正有能力的CIO会非常重视寻找公司发展的驱动力，去了解公司是如何取得成功的。换句话来说，他们可以迅速了解公司的业务状况。

　　任何业内都有一个平衡点，正确的找到了这个点，技术才可以在公司生产力的提高和收入的增加上发挥效力，并能够给公司带来竞争优势，从而为公司提供在业内取得成功的其他重要价值。

　　例如，在医疗保健业，除了实际的医疗服务之外，能够推动公司业务成功的还有另外三个主要驱动力：

　　调节适应性

　　尽可能快速精确的提供服务的能力

　　筹集现金的能力

　　如果一家医疗保健公司现在的自动化程度还很低，仍然主要依靠手工操作，那么对于敏锐的CIO来说，这无疑是一个有待挖掘的金矿。不管你是否相信，事实都是如此：现在的医疗保健业仍然是一个极度依赖手工操作的行业。

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