有一种情况可能会使一个优秀的小组遭到扼杀:那就是小组成员之间的竞争。Holguin指出:“不要在小组成员当中制造出一种竞争的氛围,这会使他们的创造性受到限制,阻碍整个小组的进步。在工作中,我们不是在竞争,相反我们是把每个人的力量聚集到一起,把精力集中到创造出有效的解决方案上来。”
4、激发员工的能力
对于CIO来说,激发员工的能力对于建立一个强有力的小组会起到很大的帮助作用。Holguin说:“作为CIO,你要把自己想成是小组内所有成员的激发因素。在你的激发下,他们能够拥有最佳的工作表现。”
通常,CIO们对自己和对整个工作小组有着同样高的期望值。Chambers说:“从领导者的角度考虑,对成功的渴望会使CIO围绕公司的目标给自己和整个小组制定很高的期望值。而激发员工让他们实现这些目标是CIO必须做的。”
Hicks指出,对成功的渴望是非常重要的,但是绝对不能够以牺牲良好的管理为代价。“如果你没有优秀的管理能力,你是无法在竞争中生存的。”
3、预见未来
在这一点上,CIO看上去似乎是要脱离现实世界,抛开商业战略,而进入一个精神世界当中。但是,这一点却是非常重要的。CIO必须要用未来的眼光来看问题,不仅要看到公司正在发展前进,而且要看到公司未来的状态。Chambers说:“CIO要有超越现实来看问题的能力,要了解公司业务的发展方向,并且通过这种预见来帮助公司前进。”
然而,事实上,具备这种能力的人并不多。而要学会这种能力又不是一件简单的事情。具备了这种能力的CIO能够预见公司的前进方向,为IT部门进行准确的定位以帮助公司实现目标,并且能够建立起一个强有力的工作小组朝着目标方向前进,激发员工的工作热情,通过他们的努力来帮助公司尽早实现目标。
2、保持政治头脑但不“政治”
在TechRepublic此次接触的CIO中,大多数人不是拒绝公开讨论这一点就是采取了非常小心谨慎的态度。这是很可以理解的。讨论公司的发展方向和IT部门在公司发展中能够起到的作用是一回事,而承认在公司发展过程中不可避免的会牵涉到办公室政治又是另一回事。而公司政治对于CIO来说既可能是一个障碍又可能是一笔资产。伟大的CIO能够在建立良好关系和做出正确的商业决策之间寻找到一种微妙的平衡。Lewis说:“这意味着在倾听同事的意见时不能有私心,但也不是说凡事都要无私心。在做出决策的时候要为公司而不是自己着想。只为自己着想是不行的,而你为公司着想而做出的正确决策能够为你树立起信誉和威信,自然也会对自己有利。”
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