成功与失败的过程中，人们学会了风险分析和风险控制，更加上升到IT治理的高度，这是理性思维的结果。尽管在一片疑虑声中，中国的信息化仍旧展示了其应有的风采和诱惑力，持续发展将成为主流，似乎没有人怀疑，似乎也不该怀疑这种可喜的局面。但从广义而言，失败永远伴随着成功，这是无法改变的事实和哲理，如何将失败控制在极低的比例和范围之内，将成为整个行业的探索和追求。

　　一个真实的故事：最近，中国一家很知名的鞋厂，在全国有近三千家专卖店（柜台），准备通过信息化提升企业的管理，经过一个阶段的选型工作，与国内一家知名软件供应商签约，看似轰轰烈烈的信息化建设即将开始，但这个企业更加冷静思考之后，终于在实施之前与软件供应商签定了合同终止协议，并坦诚进行了违约赔偿。这个故事在中国并不多见，笔者并非为了猎奇，而且了解到这个企业与软件供应商的关系很好，并不存在人们假想的其他原因，真正的原因也很简单：企业最终认为这个软件供应商的产品并不适合于他们。这个企业要作出这种选择，实为不易，不仅否定了前期的成果，还有经济上的损失，还有被人笑话的嫌疑，但患得患失之后，不得不为这个企业的明智叫好，因为预测失败在一身冷汗之后更加务实和清醒，而研究失败往往多了很多遗憾和悲壮。

　　信息化失败的因素很多，即便还没有开始信息化实施的客户也能说出一堆道理，看来风险意识已经深入人心，但如何在美好的憧憬之中预测失败，是很多企业不愿面对的，也许还会被冠以“乌鸦嘴”的恶名，更何况对许多人为因素而非技术因素进行预测是如此的敏感，但要期望成功和规避降低最终的风险，预测失败将成为必修之课，而且是心甘情愿的，一旦落入形式和俗套，也就违背了初衷。

　　【预测定位失败】

　　定位失败也可以理解为决策失败，就像经营一个企业一样，有战略考虑也有经营策略考虑，但策略一定围绕战略服务，否则一系列管理将无法配套和规范，所以首先将战略定位准确和明确是关键，IT战略的说法已经流行和得以广泛认可想必也是这个道理。

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