实施的风险70%存在于人为因素之中。如果说非人为因素中最关键的，一定是软件商在前期承诺的软件功能难以实现，而国际公司相对保守的承诺反而规避了一些风险，其次是承诺的二次开发难以实现，导致项目的延期。如果分析比重巨大的人为因素，可以做一些要点分析：

　　项目经理对软件很熟悉，但缺乏良好的沟通和协调能力；

　　实施顾问无法深刻理解企业的业务，无法提炼出问题的要点，一方面来自于经验不足，另一方面来自于不虚心与企业沟通和学习，何以能编制可行的解决方案呢？

　　实施顾问无视企业的业务特征，一味将软件功能去套业务；

　　实施顾问不关注客户的全局效果，刻意分裂业务的关联性；

　　实施顾问对产品不熟悉，缺乏创新思路；

　　实施小组意见不统一，而且无法达成一致。

　　好象这都是软件公司或咨询公司的责任，根据客户的人为因素，同样可以预测实施失败：

　　不积极参与，反正是乙方承担责任；

　　对于很多问题的解决思路和结论不做出决断，摸棱两可；

　　随意修改实施计划；

　　各个业务部门之间的协调无法实现；

　　企业领导不关注项目的进展和质量；

　　对于实施规范置之不理，完全按照自己的意志行事，过于突出“上帝”的身份；

　　缺乏对合作伙伴的尊重；

　　实施的过程中企业发生重大变化，比如经营业绩急速滑坡，关键人员变动很大。

　　实施的过程，是信息化初步实现的过程和环节，实施的失败，往往不是一个过于单纯的原因。

　　【预测应用失败】

　　信息化的实施完成和验收，是真正应用的开始，而很多企业却当成了终身成就。实施完成之后，实施顾问也完成了其阶段性的历史使命，接下来就是企业真正发挥价值的时候了。如果说实施顾问在现场，客户往往心安理得，心存寄托也在情理之中。但实施过程不错而应用失败的先例，也是数不胜数。

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