叶健:CIO与CFO、HR最大的区别就在这个I上面,所谓的I,他不一定要深入地了解具体技术细节层面的知识,但他要了解IT应用与业务的重合面,了解信息技术的发展趋势,并具有与业务发展相结合的敏锐洞察力。另外,我很同意王磊的看法,作为CIO,与其它管理不一样的地方还是在这个“I”上,从IT战略规划、IT服务规划、实施与管理到基础的运维管理,其本身就是一门学问,一个值得深入探讨的领域。
重要性体现
经济观察报:一个优秀的CIO在企业中应该扮演什么样的角色?他的重要性体现在哪些方面?
张富民:CEO是企业的掌门人,他做出的所有决定都是有机会成本的。在IT管理中也是一样,CIO只不过是在企业的IT投入和决策中负责。如果选择的CIO称职的话,在CIO做出任何选择的同时,他也在给企业创造价值。
邢健:传统意义上是没有CIO的,更多的是上面说什么技术部门就负责做什么。曾经有一家公司要投资做一个很大型的市场策略性的活动,要花几千万,当时这个CIO是这个项目中的参与者,按照传统的模式他只需要做就行了,但是他非常清楚成本结构是多少,应该说绝对不需要花这么多钱,于是他跟负责人沟通,在这个CIO拿出一个清单告诉那位负责人可以节省多少钱时,也就是当这个CIO把数据呈现在那位负责人眼前的时候,最后那位负责人听从了CIO的意见,这也就慢慢成为了这个人成为真正的CIO的开始,他开始进入了决策层,开始参与决策。这是国外企业的一个例子,同样的事情在国内企业也有。
经济观察报:刚才我们谈了很多关于CIO的重要性,那么从CEO或者企业管理者来看,他们应该怎么样来用好这方面的人才?对于企业管理者你们有没有什么好的建议?
张富民:企业管理者对CIO价值的认可是相当重要的,他首先要确实认识到IT对于一个企业来讲是至关重要的,而不是别人设一个我也设一个,忽略了CIO存在的真正意义和价值;其次,就是要充分授权。作为CIO,应该享有一定的决策权,尤其在他所负责领域的决策权。他享有决策的同时,也就意味着要承担相应的责任,所以从管理角度看,授权并非是件坏事。目前,国内很多CIO的权利其实是自己争来的。有一句话,我觉得用在这儿非常合适,叫做“有为才有位,有位才有威。”
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