叶健：目前国内市场对ＣＩＯ职能划分、职责说明还不完善，可以说还没有一个共识，我们希望我们惠普和中欧开设的信息技术管理专业文凭课程能够拷贝国际的标准，放到中国来，让ＣＩＯ知道做什么。我们告诉大家国外标准的ＣＩＯ做哪几方面的事情，包括策略、服务规划、实施、运作共4个方面。我们在国内做信息技术管理培训，是先告诉大家ＣＩＯ应该做什么样的事情。

　　王磊：作为ＣＥＯ，他应该了解技术和其企业业务发展的相关性，了解长远的发展趋势，具备总体规划的能力和方向感，至于具体的规划和执行则应放手由ＣＩＯ来执行、操作。

　　寻求优势互补

　　经济观察报：前面张处长谈到中国ＣＩＯ阶层的形成有部分人才的结合，一部分是从技术背景转向ＩＴ管理，另一部分则是从管理或其它业务部门转向ＩＴ管理。请问对于不同背景的人参加ＣＩＯ培训都有哪些优、劣势？应该如何弥补？

　　叶健：在我们惠普ＩＴ管理学院里，学员大部分是基于技术背景转型的。从技术往管理方面转，技术本身就是他的优势，但是他不能拘泥于技术；而从管理方向向ＩＴ管理方向转，管理自然是优势，而这时对技术应用与业务联系的了解也很重要，要培养对技术的“感觉”。简单地说，技术是微观的，而管理是宏观的。相对来看，两者皆可，只是说要保留原先的优势，并不断发展，同时更要兼顾弱势的弥补，两方面要平衡发展。

　　张富民：我本人是技术出身，我觉得第一要公平，因为搞技术的人比较有自己强烈的倾向，喜欢一样东西，则会排斥另外一样，要把技术作为手段而不要把技术作为目的；其次，和叶总观点一样，从小到大，从微观到宏观，技术可能只是一个轮胎上的螺丝钉，如果从宏观管理角度讲，如何造好轮胎是关键，而轮胎上的螺丝钉是怎么做的则并不重要。简单说，就是要培养一个视野，一个管理者的视野；还有就是善于用人，技术一般都是比较强调个人的作用，但是当你往管理上转的时候，你要管一个项目、管一个战略，你就要对整个项目、整个战略负责，对组织负责，这个时候ＣＩＯ决不能只表现个人的力量，而要建立一个组织，而这则是从技术到管理必须跨越的台阶。

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