6、ERP厂商在应用服务运作上因为服务管理上的问题跑、冒、滴、漏现象非常严重，很大程度上影响服务收入。

　　7、对于服务合作伙伴的管理跟不上，众多服务机构恶性竞争，服务市场面临软件产品销售当年一样的问题。

　　经过10几年的财务软件市场铺垫，ERP是该进入普及时代了！随着EERP普及应用的大规模并发，那么管理软件的运行维护服务市场就将会几何级的增长，关键是运行维护技术工作是完全可以标准化、大规模的第三方运作的]应用服务的规模、专业性机构将有了孕育、成长的前提和空间了。

　　对于运行维护市场的开发和管理我有几点浅显看法。

　　1、首先，ERP厂商经过评估、分类，保留战略、重要、优质客户运行维护工作。清晰设定厂商与运行维护商客户禁区。

　　2、运行维护渠道政策调整以往1对N的模式，改边为1对1？2？3？4？5？……，使运行服务渠道数量下降到质量和数量的辨证点上，实现管理成本降低，实现运行效率上升。

　　3、突出服务质量控制与运行维护商经济利益、资质考核密切挂钩的管理思想。

　　4、实现“集团负责市场战略制定、服务统一营销、运维商监督考核、利益分配”的局面。

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