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地产企业要想从信息化中真正得到好处,需要从关系企业“利害”的核心业务下手。
在房地产行业,诸如MIS、OA、CRM、ERP等名词不胜枚举,每一个方案都是那么令人惊喜,似乎我们离脱胎换骨只剩下在一纸合同上签字了。这个“名”很好买,可是我们要想从中真正得到好处可就难了。
笔者以为,要想从信息化中真正得到好处,需要从企业的核心业务下手,以自身管理的需求为主来推动信息化逐步实施。核心业务也就是关系企业“利害”的首要问题,同样是地产企业,同样是跨地区的大公司,关系企业“利害”的问题却不一样,有的是资金调拨和现金流掌控的问题,有的是项目成本的控制问题。只有从提高企业的核心竞争力和创造利润的能力入手,找到关系企业“利害”的核心业务问题,才是信息化实施的具体落脚点。
三种信息化途径对比分析
大方向找对了,就要考虑如何去实现这些需求了。实现企业信息化通常有三种手段:自行研发、合作开发和采购。这三种方法各有所长,针对不同的需求会有不同的选择。地产行业是一个资金密集型行业,员工数量较少,但业务流程比较复杂,从前期的招标拍卖挂牌获得土地,到项目结算;从宣传推广,到办理入住、代办产权;此外,还有客户需求研究等若干项业务流程。各项业务承担的主体、主要职责都有很大差异。所以,直接采购软件供企业使用的局限性很大,一般仅限于财务和办公自动化几个方面的软件。
自行研发是企业信息化初期一种很有效的实现手段,一般具有以下几个特点:1.系统规模较小,一般为单一部门或单一业务使用;2.时间较为迫切,希望较快地投入运行;3.需求不确定、经常调整。由于地产行业内部管理在使用规模和硬件设备复杂性上的要求都不是很高,所以自行研发具有比较大的发挥空间。但是,对于自行研发也要把握几个原则:1.系统设计要规范、科学,为将来的数据切换提供便利;2.操作界面要简洁、便利,不要贪图全面;3.根据运行状况,适时选择调整功能或者提出升级方案的建议。
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