反竞价联盟
“人怕出名猪怕壮”,这用在百度身上似乎有些不雅,然而事实的确如此。
就在百度在上市之前,市场上就掀起了一片责难之声。关于竞价排名就是一个焦点,竞价排名服务让百度赚了不少钱,而且百度打算依靠它来赚更多的钱,这些钱直接来自于购买这项服务的网站们。网站掏钱让自己的搜索排名尽量靠前,曾经有人将百度的竞价排名形容为“吸毒”,只要购买过一次,以后就必须源源不断地往这个无底洞里扔钱,钱花得越多,排名越靠前,对这种排名服务也就越有依赖性,因为一旦停止服务就必定再也排不上名。市场上一度还出现了“反百度联盟”,起因似乎是一件小事。
2005年3月22日,乐臣数码通过百度代理商——北京精合信达科技发展有限公司,参与了百度的收费竞价排名。按照百度搜索的竞价方式,用户可以花钱购买排名,将自己公司排名提高到前面位置。这样用户通过搜索引擎寻找相关的网站时,可以最先找到这些网站。但乐臣数码在签约后发现自己后台统计出的点击率经常会与百度方面的统计报表存在严重误差。在此情况下,乐臣数码开始觉得通过百度的服务并未达到预期值,其投入与产出完全“不成比例”,广告效果十分不理想。于是暂停百度的竞价排名服务,并在百度明确告知余额“不予退还”的情况下决定将百度告上法庭。
此事一经披露,公众开始怀疑百度竞价排名的流量计算有问题,但又苦于没有什么证据。他认为,竞价排名这种模式本身没有问题,问题在于流量应如何计算,为什么点击率是百度说了算?这就好比运动员和裁判员是同一个人。
“反竞价联盟”认为:竞价排名这种收费模式应该建立起更公正的计算方法,要不委托专业的第三方公司进行流量统计,要不与签约公司形成互通的后台体制,这样才能让消费者的钱真正花得明白。
虽然最终这件事得到了处理,但百度内部管理存在的漏洞还是暴露在公众之下,更扩散了网络用户对百度的信任。
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