广告要能打动消费者,更需应用普遍共享的认知符号触动心理情感资源。因此,在广告传播中平成更多地应用了音乐这一人类文化长期积淀形成的认知手段传达品牌“亲情”内涵。喜之郎每支广告都有一首通俗、动听的歌曲,许多喜之郎的广告歌自然而然地传诵在幼儿园、学校、家庭……音乐对消费者认知的影响发挥了相当重要的作用。如今,凡有果冻处,皆可听到喜之郎充满愉悦感的音乐。
喜之郎,正如其名称所暗示的那样,其品牌名成为了一个表示开心和亲情的字眼——实际上确实如此:人们提到它时面部表情肌肉都会作出愉悦的反应。
品牌传播聚焦于消费者的心理认知而非产品本身,使得“果冻布丁喜之郎”在可替代产品领域建立了不可替代的品牌概念,这正是喜之郎成功之道的核心秘密。
水晶之恋:认知资源整合
1998年初,已经是产业绝对第一品牌的喜之郎开始张开其品牌核保护伞,平成为这一新生的品牌取了个诗意的名字——水晶之恋。
在消费群定位上水晶之恋与当初果冻布丁的做法背道而行,缩小目标市场,聚焦于年轻情侣;但从品牌名即可看出,水晶之恋在品牌策略上则将喜之郎果冻布丁的“认知之道”进行了彻底的发挥。\"水晶\"代表着华丽与珍贵,\"之恋\"预示着美好的情感,这种把\"果冻\"比喻成\"水晶般尊贵浪漫的恋情\"的做法,显然没有涉及到\"果冻\"作为一种食物所必备的味觉、口感以及对人体健康和营养的作用的层面,而是直接赋予此种\"果冻\"一种\"水晶之恋\"的欲望想象,将消费者情感认知显性化。选择\"水晶之恋\"作为\"果冻\"的名字,意味着其出发点是要把这一产品作为“情感食品”——吃水晶之恋,完全是一种心情的表达。
但是\"果冻\"和\"水晶之恋\"原本是两个意义完全不同的符号,消费者并不能在二者之间建立有效的意义联想,也就是说,\"果冻\"与\"水晶之恋\"在消费者的认知中毫无关系,如何让作为\"果冻\"的\"水晶之恋\"与其所蕴涵的情感建立高关联度,这是传播这一品牌的核心问题。
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