事实上,当时爱立信手机已是每况愈下。2000年出现亏损,2001年,原先威风八面的爱立信手机,市场占有率已降至7%左右,到了2002年,爱立信已经深陷亏损泥沼。
当然是企业的本身出了问题。爱立信曾在中国市场风靡一时,但最后却因为质量和设计出了大问题,直接导致中国市场的溃败。比方,一款T28的爱立信手机,甚至被中国的消费者称呼为“病魔王”,这令爱立信原先的高端形象一落千丈。同时,爱立信也严重缺乏新品,几乎没有时尚新潮、适合中国人的手机型号面市。
而索尼,也是市场的另一个失意者。原先生产低价电子产品而著称的韩国三星已经开始发动进攻,欲取代时尚高端的索尼。
比如,三星建立强大的设计研究院,派出设计师和工程师到新泽西州、汉城等地调查消费者对新产品的爱好和看法。由于这些调查研究,三星成为第一家将数码相机与音乐播放器融合到手机中的企业,并在很短时间内就产生了轰动效应。
尽管如此,尾大不掉的索尼却转身迟缓,该公司仍以昔日最伟大的品牌自居,部门条块分割严重,认为自己能够在与外界隔绝的情况下,设计出可以以溢价投放市场的新产品。
特别是在手机行业,由于缺乏像爱立信那样在通讯领域领先的科技和丰富的经验,索尼一直未能在日本以外的市场取得成功,只有眼睁睁看着素以“赶超索尼”为口号的三星跃居世界手机第三位。
“这是一段源于介乎渴望创新和绝望之间的姻缘。”用美国《商业周刊》的这段话来形容,入木三分。
不过,看好者最终被证明是对的——两者杂交优势,正好基因互补。
爱立信在传统移动通信技术和标准上长袖善舞,而索尼擅长消费类电子领域的产品策划和设计,其数码相机和音乐播放器在全球占有举足轻重的地位。更关键的是,索尼拥有丰富的娱乐内容资源,业务遍及全球,从电影电视节目的制作和发行到影视拍摄设施的经营无所不包。同时索尼也是世界三大游戏生产商之一。如此庞大的阵容使索尼成为全球首屈一指的娱乐以及多媒体内容供应商。
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