1994年,30岁的杰夫·贝佐斯用30万美元启动资金,在西雅图郊区租来房子的车库中,创建了一家网络图书零售公司(Amazon.com)。公司草创期间,仅有3台服务器和300名免费试用的顾客。5年后,杰夫·贝佐斯创办的亚马逊网上书店的年销售额超过了6亿美元。10年后,美国传统的图书产业已经被网络冲击得“支离破碎”。老牌图书经销商Barnes&Noble公司已濒临倒闭,因为亚马逊已经彻底改变了图书市场的传统游戏规则。
现在,携程网也在不事声张地扮演“入侵者”的角色,试图重新书写中国旅游产业的游戏规则。当然,它的改写能够在多大程度上成功,还有待进一步观察。技术的发展正在飞速更新哪怕刚出现不久的商业模式。如竞争者语,携程如何在领先的情况下还能保持创新是它最大的挑战。
而在携程之外,我们看到,在教育、医疗、地产、图书这样的传统行业,更多的“入侵者”已潜伏下来,爱康网、搜房网、中国精品学习网都希望成为另一个“携程”,他们已经翘首以待。
携程网(NasdaqNM:CTRP),一家奇特的公司
互联网行业的人说,这并不是一家纯粹的互联网公司;而旅游行业的人说,这不是一家真正的旅游公司。
在竞争惨烈的互联网,过去两年,业绩如坐过山车般跌宕已经成为常态。收入或者利润出现倒退的公司包括新浪、搜狐、腾讯、盛大、51Job……这同两年前100%甚至200%的增长速度形成强烈反差。受此拖累,这些公司的股价和市值俱大跌,曾经的领头羊公司接连经历波澜:盛大转型、阿里巴巴并购整合、腾讯近乎“疯狂”的扩张……携程的对手、同样定位旅游电子商务的e龙旅行网至今没有盈利,2005年的亏损额扩大到2004年的3倍,营收规模上落后于携程的差距不是缩小、而在扩大。
而在传统旅游业,利润率已经相当稀薄,综合毛利率大多不足10%,进入门槛低,地域分割严重,个个省市县都有自己的旅游社,广告推广费用高企,门店的管理维持运营成本高昂。
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