《21世纪》:如何执行这套模式?是否有量化工具?如何考察员工是否适应该系统?
李惠森:我们现在做越来越多的量化工作,因为单一的定性评估是不科学的,例如“量度\"就是要求一个管理者要善于用人,我们“360度评估\"体系中设置了“点将分\",即便董事局在考核我本人时也会用这个分数。我们大概花费八年时间总结这个系统并在公司内传播落实,其中一件很重要的事情是“分享\",即让公司内每一个人都真正体会这些道理,不会走进误区。例如我们提倡“高信氛围\"时,曾经有一个总监打电话给其一位下属,询问某个项目进展情况,这位下属就提出质疑:现在提倡高信氛围,你打电话给我,是不是不信任我?这就是误区。因此,我们要建设不同的平台,包括副总裁平台和总监平台,确保这两个平台能完全理解这些文化,然后由他们来“教育\"所属的部门员工。不过,除了这些正式的沟通外,我们还有许多非正式的沟通。我们还有落实平台,这包括领导、系统以及内部媒介。许多公司用得比较多是媒介,例如内联网和内部刊物,其实最重要的是领导,或者是榜样的力量,就是每一级的领导的每一句话或者每一个举动是否符合这些文化。
人才麻辣烫
《21世纪》:和调味品集团相比,如今的健康产品集团还很年轻,在人才储备方面会不会出现空仓状态?
李惠森:目前公司57%的员工都是去年新招聘进来的,一方面是因为公司的发展需要新人,其次是因为我们在考虑大量储备人才。
《21世纪》:这里会有一个矛盾。一方面你们在总结并传播“自动波领导\"理论,另一方面又在大量招聘新人,他们会不会稀释公司的原有文化?
李惠森:举个例子,四川的麻辣火锅非常出名,为什么呢?因为那道菜肴的汤底很浓,放什么东西进去,再夹出来时都会变得非常麻辣。不过,每当底汤少了以后,再加一些清汤以后,锅底就变淡了。公司文化就如同这个“锅底\",如果我把57%的“清汤\"直接倒进锅里,锅底立即淡而无味。所以,新员工进来以后,就要接受四天培训,在这四天培训以内,他们就是要先被“麻辣\"掉,而且我会亲自做这些培训。当然了,这四天是远远不够的,四年也许都不够。但是,这能让他们起步快一些。当这些新员工被分派到不同部门以后,那些部门就会继续地麻辣他们,让他们不断浸润在李锦记公司的文化里面。
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