今年三月至七月，根据总行统一部署，在全行上下大力开展整肃行风行纪活动。进入四月份以来，通过系统地学习分行指定的重点篇目，并带领本处员工深入讨论，结合本人工作实际，谈以下几点体会：

一、   作为一名工会干部，必须增强服务意识

工会工作开展得如何、作用发挥得如何，关系到全心全意依靠广大员工办行根本指导方针的落实，关系到农业银行整体利益和广大员工具体利益的实现，甚至关系到农业银行各项业务的发展和各项目标任务的实现。工会组织作为党联系群众的桥梁和纽带，必须做到服务中心，服务大局，服务职工，服务基层。上下沟通是否顺畅，联系是否紧密，很大程度上取决于工会干部的服务意识是否到位。有“官本位”作风，高高在上，不了解群众疾苦，“报喜不报忧”，会塞人视听，脱离群众。工作懒散，态度消极，得过且过，推诿应付，会阻碍政令畅通，影响职工热情。因此，工会干部要经常深入基层开展调研，做到既要务实———面对面、手把手地帮助基层处理好一些具体问题，让基层员工感受到“家”的温暖；也要务虚———从帮助、指导的过程中发现和总结出一些带有普遍性、规律性的问题及其应对的理论、方法，为党委起到参谋与助手的作用。工会干部要围绕加快全行发展这个大局，调动和发挥广大员工的积极性创造性，充分发挥广大员工的主力军作用，促进全行的改革发展。同时，要有群众观念，牢记“两个务必”，时刻把广大员工的安危冷暖放在心上，按照广大员工的要求和意愿安排工作，把他们关注的难点和热点作为工会工作的重点，积极反映广大员工的愿望和要求，努力为员工做好事。办实事，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。

二、   作为一名工会干部，必须增强学习意识

总行人才工作会议提出，要大力培养、造就各类高素质人才，进一步增强农行的核心竞争力。工会干部担负着教育、引导员工的重任，对自身的思想素质、政策水平和工作能力应有更高的要求。古人说：“居近识远，处今知古，惟学矣乎。”江主席谆谆教导我们“学习、学习、再学习。”我们正处在知识经济时代，如果不注意学习，就会被时代所淘汰。面对应接不暇的理论知识、高科技知识、文化知识，在强调如饥似渴学习的同时，还要讲究学习方法，将集中学习与自学相结合，将学习理论与工作实践相结合，才能提高学习效率和质量。工会干部要立足长远，加强自身学习，不断提高综合素质，通过开展“争创学习型工会、争当学习型工会干部”等活动，树立终身学习的理念。不断加强对邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，加强对党的路线方针政策和法律法规的学习，加强对经济学、管理学和工会理论的学习，加强对银行新业务、新知识的学习，努力使自己成为复合型人才。实践创新是学习思考的实践升华和价值体现，也是推动工会工作向前发展的动力之源。要通过培训和学习不断增强责任意识和创新意识，坚持边学边用，学用结合，努力在工会工作中多出新思路、新观点，新做法、新成果，使全行的工会工作呈现新气象，实现新突破。

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