但是在出井伸之接管索尼伊始，他就认识到这样一个可怕的现实：尽管有“软件-硬件协同效应”的伟大梦想，但索尼其实对娱乐业一无所知；尽管又费数年周折，花掉昂贵的学费，索尼终于成为一代娱乐巨头，但如何做到“协同”和软硬件互相促进，仍然是出井无法回答的问题。

　　2000年，出井曾提出一个令人眩目的协同方案：通过四种索尼“门户”产品——个人电脑、电视、PlayStation游戏机、手机——构筑一个无所不包的数字娱乐平台，由索尼娱乐公司及其联盟利用宽带网络为这一平台输送软件和内容服务。5年之后，这个壮观的平台并没有产生任何实际的效果，反而有越来越多的用户开始抱怨索尼产品在软件格式上过于封闭和霸道。

　　在一些分析人士看来，软-硬协同甚至是不可能的。摩根大通在东京的分析师高田裕史就一直认为，同时拥有软件和硬件业务削弱了索尼的竞争力。

　　没有人能告诉索尼如何做，因为还没有其他人做出过成功的尝试。飞利浦曾经拥有自己的唱片公司宝丽金，但在1990年代产品线过长的飞利浦走到了破产的边缘，不得不在1996年将其出售；松下曾经在“广场协议”后日元狂升之际以61亿美元的天价买下环球电影公司，5年之后也不得不贱卖他人。索尼是唯一坚持把螃蟹吃完的，现在的问题是如何消化。

　　斯金格似乎有帮助消化的本事。今年7月，在赫伯特?艾伦的避暑聚会上，斯金格首次以索尼家长的身份露面，有人看见他与比尔?盖茨走进小房间，进行了一次私密的谈话。据在场的人说，全球首富显得有些气急败坏：索尼的蓝光DVD可能将成为下一代DVD的标准格式——果真如此，它将改写娱乐业和IT业的许多重要图景，但盖茨却看不到自己在其中的位置。

　　在微软和英特尔对未来家庭娱乐的想像中，个人电脑——英特尔提供芯片，微软提供软件——占据了中心位置，它负责将包括图片、音乐、电影和游戏在内的各种娱乐内容从互联网上和电脑中传输到家庭中的任何一个播放设备上。但斯金格对这种想象并不热衷，而所有那些娱乐巨头此时无疑都站在他这边：他们不希望自己的DVD被放在互联网上供人下载。为此，蓝光DVD设计了比目前的DVD、以及东芝的HD-DVD格式更为复杂的防盗版措施。

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