基于有质量的速度,2004年飞利浦在中国营业额达90亿美元,其中60%出口。飞利浦的在华采购也达到32亿美元,其营业额和出口创汇额在全国外商投资企业中排名前列,保持良好的盈利水平。
品牌重塑,向市场驱动型企业转型
近年来,中国消费者已对飞利浦的品牌定位耳熟能祥,这就是“精于心,简于形”。新的品牌承诺基于“为您设计”、“轻松体验”和“创新先进”这三个具体标准,从而使飞利浦产品在中国市场的占有率、顾客喜好度和购买转换率等指标不断有进步。
浦洛迪说,“音乐无限”飞利浦的一个娱乐产品,这一产品是否操作简便,是否适合于消费者。他说“我亲眼看到一位中年妇女在几分钟内就装好了,并且很方便地使用了,让我非常放心。”
飞利浦平板电视在中国市场的国际品牌中占第二位。这取决于显示器的品质。对于电视机,显示器的清晰度至关重要。飞利浦在显示器方面“精于心”,推出逐点晶晰二代和流光溢彩技术,得到消费者的认同。欧洲影音协会、拉斯维加斯国际消费电子展都将各种大奖给了飞利浦。飞利浦的显示器在2004年获得33项奖项。采用这项技术的飞利浦平板电视还获得“2004年度最佳液晶电视和年度最佳等离子电视”。有独具匠心设计、拥有全球最大兼容刻录格式的飞利浦的DVD刻录机也获得“五星奖”。
浦洛迪说,飞利浦在重塑品牌中在中国市场投入了1200万欧元,未来还将有持续的投入。已经从传统的产品营销转移到客户体验上,无论在家庭娱乐、个性表达或效率领先的业务方面,飞利浦总是让消费者体会到独具匠心的设计和简单直接的方案。飞利浦在中国已建立了1000多家授权服务点,都推出“真心关怀,轻松体验”的全新售后服务模式,在上海和北京成立了“飞利浦品牌服务旗舰店”。在这里,消费者的能享受全新的体验服务,轻松了解产品的功能、特点,操作要领,然后进行选择。消费者称之为“方便、快捷、惬意”的选购。
上一篇 : 危机管理要避免哪些误区?
下一篇 : 冰淇淋 炎炎夏日勿贪吃冰淇淋 当心变成冻冻