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懂八○%叫常识,真正的专业在二○%,那才是知识

  来源:互联网  发布时间:04-21

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  当一个人拥有「决胜二○%」的知识与能力后,手上握有的粉笔,就不只值一元,而能附加出九万九千九百九十九元的价值。不过,从「常识阶级」进入「知识阶级」,必须经历一段漫长的浸泡与思考。然后,脑袋会产生许多促使事件成功的直觉。

  二十八分钟练习大前研一在电车上思考问题解决方案三年成为全球客户最多的管理顾问日本管理大师大前研一是个绝佳的例子。他本来是一位从事核子反应炉设计工作九年的工程师,当他进入刚成立的麦肯锡东京事务所,若没有将企管用语转换为熟知的核子学用语,脑子就无法思考;而连「break-evenanalysis」是损益平衡分析都不懂的他,还被顶头上司骂出「你真是公牛乳头」的话(编按:公牛的乳头无法哺乳,意指一无是处)。于是,在找寻学习材料的过程,他发现公司图书室有一大批麦肯锡客户资料的个案微卷,白天他负责翻译、答复海外有关日本的市场调查,晚上就投入研究微卷,每天夜里搭十点四十八分的电车回家,假日也不间断。

  此外,他也尝试在短时间进行问题分析与提出对策大纲。好比说,把搭车看到第一眼的广告作为当天练习题目,利用二十八分钟的车程,思考问题解决方案。

  像是看到一则西红柿酱广告,大前研一将问题设定为「如何扩大某一品牌的西红柿酱市场」,在抵达公司前,他就思考「这样的广告看板是否能增加销路」以及「西红柿酱与西红柿汁的不同」等问题。久了,一天就不再限于一个题目。经过长达一年的电车训练,只要他的客户一提出问题与要求,大前研一都能立即在脑中形成解决图案。

  一年后,他整理笔记并出版《企业参谋》一书,接下来的一年,大前研一至少演讲数百场,使得原本几乎无案可做的日本麦肯锡业务量骤增,他自己也在进入公司第三年成为全球拥有最多客户、最忙碌的管理顾问,甫三十岁的他与「新力」的盛田昭夫、「富士」的小林阳太郎等多位日本重量级企业经营者,在国际会议上一起列席,介绍日式企业经营模式,顾问费高达每日一百五十万日圆(约合新台币四十三万元)。

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