在下一个15年,麦当劳还会带给中国消费者以更创新的品牌感受,并且创造更加美好的就餐体验。
不久前,麦当劳刚刚在中国起动了又一子品牌:得来速汽车餐厅,并将首家餐厅落户广东东莞。麦当劳为什么没有选择一线大城市开设第一家得来速,对这一品牌的发展有什么规划?
罗凯睿:在中国开设汽车餐厅的时机已经到来,而东莞是全国经济最发达的城市之一,不论是人均收入还是个人汽车拥有量都在全国名列前茅,而麦当劳得来速所在的东城区更是东莞最重要的商业及住宅区。这是一个很好的投资目的地,不容错过。
得来速将成为麦当劳在中国的一种重要的商业模式。不久你就会看到,麦当劳在上海开设在中国大陆的第二家得来速;第三家得来速将于2006年1月在广州成立。
全方位营销塑造整合效能
您曾经提出将营销的重点放在年轻人和娱乐营销上。娱乐营销也是2005年中国营销界的热门话题。娱乐在麦当劳的品牌传播上起了什么样的作用,在这一领域麦当劳还有什么新的策略?
罗凯睿:要用消费者喜欢的语言和他们沟通,而音乐是全球语言,体育、时尚也是,不同年龄的人都会喜欢。因此,用音乐、节奏这种娱乐的方式吸引消费者,会让消费者在欢娱的同时自然地接纳麦当劳的品牌,建立与消费者的密切联系。
在麦当劳的“我就喜欢”的传播中,即有“真命天女”(Destiny\'sChild)这样的美国组合用于全球传播,也有在中国本地启动的王力宏来演绎。2006年,麦当劳会继续运用音乐的形式,找到与消费者沟通的最佳渠道。
麦当劳很注重各种营销方式的整合之道。
罗凯睿:整合营销是任何一家公司宣传品牌的最重要的一种做法。独立的信息并不容易引起消费者的共鸣,因此必须找到活动的各种交叉点,让其共同发挥作用,这样效果更加明显。
麦当劳在中国本地也寻找了一些营销伙伴进行品牌的联合营销,最明显的如中国移动的“动感地带”。麦当劳在选择营销伙伴方面有什么样的标准,在这方面未来有什么规划?
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