为什么一个资金雄厚,市场占有率高,在消费者心目中地位稳健的IBM竟然败给了一个名不见经传的小毛孩?
如果不是苹果,不是戴尔而是一个普通的厂家,他们会如何做呢?我相信他们在决定一个产品的时候,详细的分析市场情况,详细的分析竞争对手,按照竞争对手的空隙为自己定位,跟着为自己的产品定位。于是,一个“营销战”下的产品出来了。他针对竞争对手不能满足的消费者,并与竞争对手在产品上来开距离。这种营销方法曾经成功的创造了很多著名的品牌,比如“非可乐类饮料”的七喜,“下一代”的百事可乐,“我们是第二,所以我们更努力”的的士车公司等。
但是,这种分析方法已经过时了。
我认为他们过时,不是他们已经没有用了,而是他们的作用已经降低了。
今天,我们生活在一个物质丰富的世界里,绝大部分的产品我们都有很多很多不同的选择。不论是汽车、汽水、数码相机还是珠宝等,我们都有太多不同的公司生产不同的产品供我们挑选。房地产也一样,我们有更多的竞争对手,我们的竞争对手多的可以分门别类了。有同一区域价格接近的,有不同区域价格接近的,有品牌气质接近的,有户型接近的,有总价接近的等等等等。如果我们还抱着我们可以分析竞争对手,然后攻击他的弱势,效果不会好。因为另外的竞争对手已经补充了。
不要围绕着竞争对手分析出发来安排工作,还有一个很重要的原因。你可以从竞争对手那里学习到什么?我们跟竞争对手比较工作,不论我们多么努力,得到的都只是一个“比竞争对手好一点”而已。这是不够的。我们要创造好的成绩,必须与竞争对手截然不同!
那么我们应该怎么做?
学习苹果,学习戴尔。
他们的成功有很多原因,其中一个很重要的原因,应该可以归结为,他们没有从竞争对手分析出发来制定营销策略,而是从消费者出发。从消费者出发,围绕着消费者,苹果发现消费者未必需要功能多的产品,因为他们很多时候不会用。他们需要的是一个操作简单,而外形简洁时尚的产品。苹果的产品不仅仅满足了他们的需要,而是在满足了他们的追求。追求比需要更高层次,苹果设计了操作简单外形简洁时尚的产品,而且将简洁时尚追求到了极致。因为满足了消费者的需求,他们的产品得到追捧,并成为一种文化,各大品牌开始为ipod设计各种附属品,比如皮包、外置音像,宝马3系还特别为ipod设计了改装组健!
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