幸运的是，郭鑫早在2001年就意识到了这个问题，人才本土化一直是他上任以来的核心工作。

　　美世采取了积极主动、有计划投入的方式。这包括二个方面，一是从清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学、长江商学院和中欧商学院等院校招聘MBA，自我培养；二是从喜欢做HR管理咨询的人力资源总监进行挖掘。这些新加入美世的员工，都会参加由公司提供的新兵训练营活动，接受全方面的培训，包括美世的HR管理工具、方法的运用及美世的咨询理念等。

　　对只重使用、不重培养的模式，郭鑫认为这只是一种短期行为。他认为，美世对人才的重视是一种长期决策，有内部劳动力市场，员工可以有序流动。美世中国在前期就非常重视吸引海外的华人同事回国，运用他们的经验与能力来带动新人的成长。这二年，美世中国扩大了和全球其他公司的人才交流力度，既吸引国外公司的员工来华工作，也将一些趋于成熟的国内员工派到国外学习。

　　谈话过程中，郭鑫一直将美世中国这几年的骄人业绩归因于拥有一个非常强大而稳定的团队。他最引以为荣的是，尽管美世也有员工流失，但却没有一个人流动到竞争对手那里。

　　核心能力的提升没有止境

　　目前，美世中国的客户分为三类，一是跨国公司。这类客户针对性很强，目标清晰，需求变化也不是很大，是美世最稳定的客户。二是大型国有企业，这类客户正在经历HR部门的职能转变，如何吸引和保留人才、怎么实现内部公平和保持外部竞争力等都面临巨大的挑战。三是大中型民营企业，这类企业的管理或发展很快，原有的管理结构、组织结构和分配制度与发展现状不匹配。这个群体在中国增长很快，是美世看好的最具潜力的主要客户群体。

　　在服务布局上，美世中国已经形成了薪酬福利数据、管理咨询和培训三大块。目前，美世拥有中国最大规模的劳动生产力、管理状况、薪酬福利指数等数据，同时提供涵盖战略和组织管理、岗位与部门职责及评估、薪酬激励方案设计等针对性很强的咨询服务。而针对HR管理实操性培训一直深受国内企业的欢迎。

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