第三，运营商普遍认识到未来增值业务的良好发展前景，加速对于内容领域的渗透，比如中国移动就开始打造自己的音乐媒体。

　　范玉钟认为，目前是增值服务商生死存亡的关键时刻，抓住产业转型的契机，找到合适的发展路径，将有大的发展，找不到，就会渐渐消亡。

　　关于如何实现转型成功，范玉钟提出如下建议：

　　第一，坚持集中化的竞争策略。

　　所谓“集中化”，就是集中优势，提高用户粘性。中小企业一般力量薄弱，如果面面俱到，势必面面不到。在这种情况下，必须集中优势兵力，打歼灭战，也就是找到属于自己的细分市场。比如开展专门针对白领女性的服务，找到这个人群的关键特征，投其所好，增加对这个人群的粘性，一旦用户喜欢你的服务，有了粘性，就不容易被别的竞争对手抢走。

　　第二，塑造自己的品牌并将其推到前台。

　　塑造品牌首先要做的是使品牌明确化，即品牌服务的对象要明确。比如韩国SK电讯原来只有一个品牌，定位含糊，后来针对不同的用户群推出多个细分的服务子品牌，让其服务显得人性化而且充满活力。SK电讯的子品牌按用户群划分为针对儿童的、针对13岁到18岁的青少年的、针对20多岁的青年人的、针对25岁到35岁的高端用户的、针对已婚女性的等等。

　　针对不同品牌的目标人群的消费心理、习惯和经济实力，SK采用了不同的市场策略。比如对于13—18岁的青少年用户，SK电讯提供了经济实惠的资费套餐、聊天室、英语角和高考讲座等与学习有关的信息；针对20多岁的青年用户，SK电讯提供了经济的资费套餐、大量的娱乐活动、品牌旗舰俱乐部等内容。这些措施使得SK电讯的品牌在韩国深入用户。

　　建立了自己的品牌之后，要将品牌推广到消费者面前，面对用户才能塑造自己的营销和服务能力，才能靠品牌、营销和服务增加用户粘性，才能在竞争中占据有利地位。目前很多国内的增值服务提供商完全是面对运营商提供服务，在消费者中没有直接的影响力，这必然会增加增值服务提供商对于电信运营商的依赖性，形成在竞争中的不利局面。

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