5、重整经营要素，提升学习力

　　由于知识取代资本成为新的关键要素，产业市场的逐步成熟与完善，企业所需要的经营要素可以通过市场来获得，企业大多成为虚拟企业，企业的研发，生产，销售，投资，人才等都可以通过市场化的手段从外部获得，因而，组合专业公司的要素组合能力对企业而言尤为关键，要素组合能力取决于企业的学习力，建立学习型组织，提高组织的团队学习能力，加强对企业的知识管理，提高企业的知识储备，特别要加强对优秀人才的引进与抢夺，同时要加强企业的培训工作，促进先进的观念与知识在企业中及时的运用。在企业组合要素能力中，以品牌与管理为核心的企业经营模式成为企业经营的“核动力”，要提升企业的智慧资本，实行“软”输出，实现低成本的资本扩张，达到企业的超速成长之目的。

　　6、提升附加值，为顾客提供增值服务

　　由于竞争与顾客需求的变化，企业为顾客创造的价值也需要重建。由于产品的同质化越来越严重，创造心理价值成为关键，要赢得顾客，就必须为顾客创造更多的让渡价值，而且要比对手创造得更多，除了通过创新来提高产品的功能价值以外，还要进一步提高企业的服务价值、人员价值，形象价值，尤其要提升品牌的形象价值；同时还要想办法，降低顾客的购买成本，提供更便宜，更省时，更省力，更省心的产品与服务。特别要围绕促使顾客生活更舒适化的目的，不断提供精心的服务，以达到顾客100%的满意，由此创造顾客的忠诚。围绕提高顾客满意度，企业要实施顾客满意经营策略。企业应该重新理清经营观念，建立顾客导向，重整企业业务流程，规范服务体系，重建价值链，从而创造长期的市场地位。

　　7、加强文化建设，实现永续经营

　　由于企业的竞争将是长期且持久的，因此，创造永续经营的文化，已成企业的重要任务，在10倍速发展的资讯社会，多变的经营条件下，企业已很难靠某点优势资源保持长久的竞争力。企业要长久发展，就必须能够因时而变，时常保持活力，不断创新，并发扬创业时的激情，这样，企业才能长期保持生机。生机与活力的保持，来自于开放、创新与永续经营的先进企业文化。企业文化的建设在80年代末90年代初的时候，曾经热过一段，后陷于沉寂，那时企业对企业文化的认识还十分肤浅，大多是一些国外舶来观点，随着竞争的日益激烈，市场日新月异的变化，企业经营大起大落，企业开始认识到文化对企业可持续发展的重要。企业文化建设，包括企业的经营哲学与理念，企业对自身使命的认识，企业的远景规划，企业信念，企业伦理、企业价值观，企业团队的心理态度与员工的精神面貌，企业对社会公益的态度与社会责任感，企业对市场的信心，企业对员工价值的认识，企业与员工共同的愿望，企业对新生事物的态度与敏感性，企业的创新精神等等，企业文化的建设是一个系统工程，这需要企业经营者长期的努力。国内企业要持续发展，文化建设是基础，也是企业全面竞争阶段的一个重要任务。

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