可以说2003年联想手机在经过2002年的初试阶段之后，重新回到了创业的起点。

　　打造差异化能力

　　联想看到在手机行业越来越成熟的情况下，手机市场的争夺已不再是单纯的新品之争、价格之争，而是逐步地走向手机厂商综合能力的竞争。只有当企业具备了强势的产品研发、生产能力，以及集上下游供销合作伙伴一体的产业链时，才能够在市场竞争中胜出。

　　当时困扰联想最大的难题是自主研发。此时的手机行业基本上全是采用贴牌生产的方式，联想也不例外。但是贴牌生产最大的弊端就是产品体系几乎完全依赖供应商，新品的速度相对较慢，利润很低。

　　2002年底的时候，联想手机在度过痛苦的一年之后，下决心要变贴牌生产为自主研发。幸运的是早在1997年，联想集团就已经着手进行手机研发，应该说联想移动在进入行业之初，就已经做好了技术、产品上的较充分的准备；对于行业的关注与研究也已有了长达4年的铺垫。

　　2003年就在国产手机最风光的时候，联想手机却在做着最艰苦的技术突破。这中间广为流传的一个故事则是在2003年联想手机处境最艰难之际，当时刘志军下决心2004年自主开发比例要提高至50%，而一位咨询公司的人却认为这完全不可能，于是两人相约谁输了就要剃光头。最后的结果是到2004年联想移动实际的自主研发销量已经达到了70%。

　　根据手机产业正呈现出一些泛PC化的特征，联想手机将智能手机作为了研发的主要方向和联想手机独特的卖点。

　　借助联想在PC方面的研发实力，联想手机将电脑和掌上电脑的一些功能加入到联想手机之中形成联想手机独特的卖点。据介绍，拥有130万CCD摄像头、GPS语音导航、手机电视功能的电脑手机产品ET960就在2005年6月《商业周刊》的年度最佳产品设计评选中获奖，联想移动也是国内唯一获奖的厂商。

　　另一方面，在2004年，中国正逐渐成为全球手机的设计中心，不仅各国外手机巨头将大量的手机设计工作转移到他们在中国的子公司，在国内也出现了大量的独立手机设计公司，如中电赛龙、德信无线等。这样，又给联想手机的自主研发提供了很好的外部环境。

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