1989年，当时从日本学习回来的厂长朱德坤感慨万千：日本洗衣机行业的快速发展已经把我们拉下了一大段距离，如果我们再靠自己摸索发展，与日本洗衣机行业的距离将会越来越远，必须引进世界上最先进的技术，生产世界上最好的产品，才能迎头赶上。于是，他果断地制定了“快引进，多改进，不断创新”的技术创新方针，并果断地从日本引进松下先进的全自动洗衣机技术和工艺设备，开始生产当时引起国内市场轰动的小天鹅爱妻型全自动洗衣机。在这个基础上，1991年，小天鹅推出了令行业难以企及的5000次无故障标准。如今，5000次无故障标准已成为中国洗衣机行业的一个基础标准。

　　然而，引进技术工艺的消化吸收并不是一件容易的事情，尤其是对引进的一些关键技术的消化吸收难度更大，而环境变化出现的新情况也为消化吸收引进技术带来了更多障碍。为了消化吸收引进的技术工艺，朱德坤和技术人员、老工人组成攻关小组，四面八方收集资料，终于攻克了上百个技术难题，成功地生产出优质的小天鹅爱妻型全自动洗衣机，从此，小天鹅走上了快速发展的道路。

　　从2003年开始，小天鹅开始了挑战自我的二次创业。在这次创业中，自主创新的强大推动力，使小天鹅成为世界上唯一一家能够生产波轮、滚筒、搅拌式洗衣机的全能企业。

　　在第二次创业时期，小天鹅靠跨国整合迅速缩短了与跨国公司的距离。在这次跨国整合中，北美家电巨头率先向小天鹅抛出绣球，他们利用小天鹅的技术力量联合设计采用双方新技术的未来型洗衣机，用于争夺北美市场。也就是说，从2005年开始的新一代洗衣机市场划分中，小天鹅与北美家电巨头各占了一个战略方向。在这个过程中，小天鹅的一个巨大收获是逐步融入世界500强的全球采购供应链。

　　小天鹅的第二个“追求者”是日本家电巨头——东芝。目前，东芝已经和小天鹅成立了合资公司，生产东芝品牌洗衣机。紧随东芝之后，众多跨国公司纷纷向小天鹅表示了合作的意向，小天鹅洗衣机在国际上的地位得到迅速提高。与此同时，小天鹅也走出了一条从贴牌——联合研发——自主研发的自我发展之路。目前，小天鹅洗衣机在功能设计、技术研发、产品开发等各方面均拥有了引领全球洗衣机行业发展趋向的核心技术。

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