六西格玛来了！？

　　好奇、新鲜、兴奋、无知、不安、焦虑、犹豫、彷徨、惶恐……

　　数万名TCL员工，对这个总裁办公会议传出的新名词各怀心事。

　　流言传播得永远比命令快。

　　“与我们无关。”非制造领域员工暗自庆幸——这是有关质量提升的。

　　不幸地，正式消息是，制造、研发、人力资源、财务……集团每一个领域，六西格玛都要染指。

　　凡是涉及流程的地方，都是它的领地，包括思维方式。

　　“要洗我们的脑？”

　　“Mygod，Tomson.Li（李东生）被彻底国际化了。”

　　顽固势力暗下决心，不合作到底。

　　从2003年到现在，六西格玛这个捣蛋鬼在TCL都干了些什么？总倡导者是他？

　　国内形势大好、新兴市场的开拓进展神速、国际收购又让员工兴奋，公司发展得如此顺利，为什么要变革？

　　“未雨绸缪，寻求全球卓越企业最优秀的共同的东西。”李东生说。

　　彼得·圣吉说，今天的问题就是昨天的解。

　　“高速增长的企业主要由三个因素三分天下：市场外部环境和原因；管理团队和切入产业的时机以及资源配置的能力；竞争对手提供的机会。”TCL首席运营官（COO）袁信成这样解释。

　　在袁信成看来，在市场没有充分饱和之前，竞争对手或早或晚进入这个产业对于TCL来说都还有机会。在TCL，手机、空调就是这样的案例。

　　但袁信成并不是一个机会主义者，他知道，一个企业开始强大后，如果还只是依靠对机会的灵活把握，风险就很大。

　　1995年，还是副总裁的袁信成就开始在TCL彩电的全国分销体系内推广学习型组织这个理念。

　　这一次，还是由袁信成亲任六西格玛总倡导者。

　　“老板们”看上了六西格玛什么？“GE用了我们就用？摩托罗拉也不见得比我们厉害到哪儿去？”难道六西格玛很性感？

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