圆梦的追求、韧性的坚持、科学的决断，使海尔最终扛起了“中国制造”自主品牌的大旗，避免了一些同类企业黯然出局的命运！

　　假如在当年引进的大潮中，海尔的前身青岛电冰箱总厂未能抓住机遇，挤进引进项目的“末班车”，也就不可能有后来海尔品牌的辉煌历史；

　　假如在“随便拼凑一台冰箱都能卖出去”的短缺年代，海尔也像有些企业那样目光短浅，海尔品牌的历史也许只能写到20世纪90年代初；

　　假如在“家电卖出白菜价”的过度竞争中，海尔也步其他一些企业后尘，靠降价拼市场，大打价格战，也许海尔品牌的历史只能写到上世纪90年代末期；

　　假如在国内外市场和国内外竞争对手“两个一体化”的竞争环境面前，海尔放弃自己的追求，以给“洋品牌”打工为荣，海尔品牌的历史也许随时都会终结。

　　回顾海尔走向世界级自主品牌的历程，大体经历了三个阶段。经历每一个阶段，都是攀登一个新的台阶，都是实现一次艰难的跳跃。

　　一是名牌战略阶段。这期间，面对纷至沓来的种种诱惑，海尔以创国产名牌为目标，坚守自己的底线：不具备扩产的质量保证体系，宁愿限产也要保质量。在产品极为紧俏的那些日子，海尔只做到了10万台的规模，而那些做到上百万台产能的企业，由于质保体系跟不上，最终都成了昙花一现的“流星”企业。海尔人用了长达7年的时间，心无旁骛地做好冰箱这一个产品，获得中国第一枚质量金牌，做成了国内首屈一指的冰箱名牌。

　　二是多元化战略阶段。海尔筹建了当时国内规模最大的家电工业园，明确了做“中国第一家电名牌”的目标。此时期，海尔开始涉足冰柜、洗衣机、空调器等家电产品，并向彩电等“黑色家电”、电脑等“米色家电”领域进军。为取得进军新产品领域的“入场券”，海尔运用“吃休克鱼”的独特理念，先后并购了18家企业，最终形成了96大门类、15000余种产品的产品体系。尤为可贵的是，海尔的星级服务理念不断升级、逐步完善：“先设计后安装”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”、“一站式通检服务”、“海尔全程管家365”、“神秘顾客”……海尔人用真诚的心，换来用户的忠诚，海尔由此成长为中国家电第一名牌。

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