三是国际化战略阶段。以海尔美国工业园的破土动工为起点，海尔开始了进军国际市场、创世界名牌的探索和实践。与之相适应，海尔的管理机制发生了重大变革，通过流程再造，建立了“市场链”、“人单合一”等管理模式，以快速地创新出有市场需求的产品，满足用户需求。

　　事非经过不知难。海尔走向世界级品牌的过程，充满曲折和艰辛。没有韧性的坚持，就没有今天的成就。张瑞敏这样感慨：“做世界品牌的确太难了！要常年累月地耐得住各种寂寞、诱惑，要顽强、勇敢、理性、机智、不失果断，海尔的每一步战略选择都如履薄冰，有点像走钢丝，还有时候，感觉就像电影镜头中的那样，人刚跑过去，炮弹就在身后炸了。”

　　今天的海尔，正在国际化的道路上艰难爬坡。这是一道实实在在的“坎”：如何把国内名牌转化为国际名牌，真正具备进入主流市场，“与高手过招”的国际竞争力。

　　“你弱小的时候，别人还没有注意到你，你可以潜行，但一旦你浮出水面，竞争对手注意到你并开始在意你了，他们的阻击也就开始猛烈了。”张瑞敏清醒地说。“走出去”只是开始，关键是能否走进去，走上去。海尔的国际化“三步走才走了一步半”。

　　不变的灵魂

　　“企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容是价值观，海尔的核心价值观是什么？只有两个字：创新。”张瑞敏这样定义海尔的企业文化。

　　为什么要把“创新”定位为海尔的核心价值观？张瑞敏认为，这是由海尔创世界级品牌这个核心目标决定的。要创世界级品牌，就必须以满足用户需求来赢得用户的心，而市场和用户的需求每时每刻都在变化，变才是常态。要满足用户需求，惟有不断创新。

　　只有创新的价值观成为企业成长的基因，融入每个员工的血液，企业才真正拥有他人不可复制的核心竞争力。海尔的创新价值观，经过播种、共享、基因三个阶段广泛传播，深入人心。所谓播种，就是将领导者个人正确的价值观自上而下地移植到员工当中；播种后，由共识到共享，在领导和下属之间建立起一种以共享价值观为基础的新型关系，形成“上下同欲者胜”的氛围；在此基础上，通过多种形式的潜移默化和机制的力量，使创新价值观成为企业成长的基因。

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