在传统的存贷业务上，花旗也开始逐渐有所收获。今年2月，以花旗为首的外资银行团向上海港集装箱股份有限公司发放10亿元人民币贷款，这也是全部由外资银行组成的银团第一次向国内企业发放贷款。

　　长与短

　　从全球业务来看，中国无疑正成为花旗的重要关注点。上任两年多以来，CEO普林斯频频来到中国，甚至试图亲自挽救建行项目。今年1月，曾在中国工作多年的施瑞德被重新调回上海，担任花旗中国区CEO，统管花旗在华的所有业务，而在花旗的全球架构中，只有四个市场设置了如此权限的职位。

　　然而作为一家外资银行，花旗在企业银行业务上，尤其是针对本土企业的市场开拓仍然需要时间。第一个困难就是网络，由于经营范围有限，很多时候花旗根本无法覆盖国内企业的业务范围，也就无从满足企业需求。中资银行经营多年，显然比花旗这个“外来的和尚”更加了解客户，同时也与客户保持着良好的往来关系。这种关系不是花旗一时半刻可以取代的。

　　其次，对本土企业缺乏了解也使花旗在拓展业务上更为保守。通常情况下，外资银行对企业进行贷款非常慎重，会按照自己内部的信用评分体系，综合考虑企业在行业中的地位、企业的还款来源、企业的财务状况、股东的背景、资金运用项目发展前景等诸多因素。但很多时候，他们却很难拿到另一些有价值的信息，比如人事背景等。

　　但林钟郎表示，这些情况并不会让他们灰心，“通常我们会去找中资银行配合，看看我们是否可以合作来服务这个客人。”虽然在传统的存贷款业务上，外资银行的确没有本土银行的优势，但是在现金管理、资金池等方面，外资银行却更加有实力。随着未来金融市场的开放，花旗潜在的能量将逐渐爆发出来。

　　同中资银行相比，花旗更加强调为企业客户“量身打造”。通常情况下，花旗并不刻意向客户强调自己的产品，而是提供“解决方案”，往往是在向客户推介产品前先详细了解其业务流程，再根据不同需求提供不同的服务。

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