◇新定位
但是,就是这样一位豁达乐观者也非常清楚,他前面的道路仍然布满荆棘。这位从前是一名轮胎推销员的首席执行官,现在正夜以继日地要把这家墨守成规的高级豪华轿车制造商改变成生产各种系列车型的轿车制造商,并在每个系列里都要造出令人珍爱的车型。因此,他对梅赛德斯—奔驰的改革才刚刚起步,最富雄心的篇章尚待他谱写。
沃纳不想梅赛德斯在进入下一世纪的时候,过分地依赖于如著名的S级轿车那样的大型超豪华轿车。这种车型虽然能获利丰厚,但毕竟有它的局限性。就整个市场来看,对豪华轿车的需求增长缓慢。即便把在新兴市场的销售增长考虑进去,也是如此。在成熟市场上,买主的年龄大多是50岁以上的人。如果梅赛德斯一如既往地热衷于豪华轿车,那么它就有可能成为如同通用汽车公司的卡迪拉克分部那样,背上“你父母开的车”这种致命的形象。虽然梅赛德斯已经从丰田公司的凌志轿车在美国市场上对它形成的初步打击中恢复过来,但沃纳明白,日本人正在不遗余力地追求着造价更低、车内更加豪华的轿车目标。而许多二战后出生的那代人,现在都希望购买一辆日本公司制造的豪华轿车。
目标对准40岁左右的富裕消费者的SLK型轿车,是沃纳想接近年轻买主的突破性计划中的一部分,这些年轻人已经使宝马Z3这样的轿车成为畅销车。但沃纳正在寻思着实施更为大胆的改革。这在10年前是无人敢想的。沃纳需要这样一些新的顾客,他们喜欢梅赛德斯的质量,但需要那种既能当多用休闲机动车,又能做家庭敞篷小轿车使用,既适宜于崎岖不平的山路,又能适用于城市街道,且提供最具安全保障的轿车。所以,他就钟情于“小”字,因为小型轿车将把无数新买主吸引到梅赛德斯的品牌跟前,这样,在今后5年里销售量就可以翻番,达到120万辆。主要竞争对手是宝马,它在1994年收购英国的久病缠身的Rover集团有限公司之后,销售量一举超过梅赛德斯,每年销售量达到100万辆。沃纳的梅赛德斯要通过内部改革这样一条艰难的道路,来实现自己预定的目标。
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